为什么我们知道了却做不到?
因为我们有3大问题,分别是信息超载、消极过滤、缺少跟进。理解这三大问题的解决方案,就能明白为什么重复是整个方法的关键了。
一、信息超载
什么是信息超载?比如,我们即买课、又买书、又上培训班等,不停地接受新知识,但其实已经超出我们能够接受的范围。为什么会这样呢?因为获取新知识要比应用已有知识有趣的多,所以我们习惯性地不停获取新知识。
正是因为这种心理上不断想学新东西,反而导致啥也没有学到。为什么?因为我们没有意识到一件事,那就是重复阅读或者练习过去已经学到的知识,带来的价值非常大。因为每次重复或练习带来的理解和认知是完全不一样的,但是我们往往只看到了学习新东西带来的那种收获感,所以只有花时间去对已有知识重复学习,才能有更深入的认知和理解。
那么问题来了,一天只有24小时,哪来那么多时间?这就要实行少而精的策略了。既然无法学习太多东西,那就重复学习那些真正重要而精华的知识。
我们为什么知道太多仍然过不好这一生?原因就在于知道太多,我们需要的是知道更少但更深入。比如在互联网行业做技术的,重要的不是新技术一出来就去追,不是要对每个领域都掌握到80分;多个领域掌握到80分不如一个领域掌握到90+分。只有花时间持续地专注在已经知道的知识上,重复深入地理解,才能真正理解这个知识背后的道理是什么。
把精力集中在少数几件关键的事情上,一次一次地反复重复,以此来应对信息过载,要有勇气花时间重复在已经知道的事情上。
二、消极过滤
什么是消极过滤?我们每学到一个新知识、听到一个新观念或者看了一本新书的时候,其实是在和已有的成见、知识、过去的习惯、方法等进行对抗,这在无形中阻碍了学习新知识的热情和态度。如果是这种心态,即使知道的新观点和理论,也无法真正去做到这件事。
怎么解决呢?作者提供了一个绿灯思维,当你听到有人提出任何新的想法或者建议的时候,要立刻想,为什么我觉得这个想法或者建议可行?这和我们通常的认知可能不一样,尤其是当我们对一件事情经验越丰富,越有资历的时候,越容易因为看到别人观点存在问题,就全盘否定对方的观点。可是,事实上别人提出的每个方法、观点、建议,背后一定是有理由、一定有支持他这么提出方法的原因。只是我们因为固有的思维模式、先入为主的偏见、过去的成功经验等束缚、蒙蔽了我们,而无法站在别人的视角思考。
绿灯思维,是帮我们去找别人的理由,给我们打开一个新的视角,在这个视角来看,其实还是有道理的,而这个角度过去自己根本想不到。因此,我们遇到新观点时,把自己的第一反应从质疑变成问自己,我怎样才能用到它?如果学会这个,我能有什么收获。
有人可能会说,明明有问题还不让说,只说好处真的对吗?不是不让质疑,而是把质疑放在绿灯之后的黄灯环节。黄灯就是表达你对这个问题的疑问。所以,不是我们不能表达异议,而是在进行消极反馈前,一定要先给出积极反馈。这时,你再去提意见,别人会更重视。因为我们充分理解了问题,执行起来就更容易了。
三、缺少跟进
什么是缺少跟进?就是你学到了一个新的知识,隔了一段时间,最大可能是生活仍然照旧,还是按过去习惯的方式生活。为什么呢?因为缺少跟进。
花一倍的时间培训,在跟进上面就要花十倍的精力和时间。可是,大部分公司和人在培训之后,都没有投入大量精力来跟踪大家对这个知识理解到位了没。心态变了、知识变了,但没有重复投入到跟进这件事情上,仍然解决不了从知道到做到的问题,而这一点是最重要的,也是最难的。
一个好的跟进系统,至少有3部分:指导、支持、问责。有足够的指导,告诉自己怎么做;然后在做的过程中给出支持,不断去反馈帮助;最后问责,做得好的激励表扬,做得不好的反馈改进。
概括来说,影响知行合一的三个问题是信息超载、消极过滤和缺少跟进,对应的破解方法是精要、绿灯思维和持续跟进。作者总结的两个字“重复”,其实就是当学到一个新知识,要重复地理解、重复地学习、重复地探索,精要地深入地研究,而在这个过程中又重复地实践、重复地跟进,重复地把遇到的问题改进,重复地寻求支持。不过是间歇性的重复,在不同的层次、不同的阶段不断地重复,而花时间重复是让我们从知道到做到的关键。
绿灯思维其实就是同理心,作者不这么讲,而是用绿灯来强迫你找理由,把一个问题从知道一个理念变成一个工具,执行方式也会发生很大变化。
为什么学了那么多、知道那么多,仍然过不好一生?我们应该知道的少一点,重复地练习一点、挖深一点,后续有系统地跟进一点,这样就可以实现「知道,就一定要做到;做到,就一定要有结果。
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