教师不仅是知识的传递者,而且是道德的引导者,是思想的启迪者,是心灵世界的开拓者,是情感、意志、信念的塑造师。人与人之间的交往离不开沟通,教师作为学生成长的重要领路人,师生之间的沟通就显得尤为重要。良好的师生沟通会直接影响老师的教学与班级的管理,起到事半功倍的作用,反之,不仅会伤害师生关系,还会造成许多不良影响。
“我是在为你好。”“你怎么那么不听话?”“你的学习态度不端正。”这些话经常能在学校听到。可学生的回应,往往是敷衍或者是不走心的回应,甚至是抵触的情绪。这样的师生冲突,这样的无效沟通时常在学校会发生。师生之间不是永远都是岁月静好,经常会出现这样双发沟通不畅,充满挫败感的时刻。从这里不难看出,无效沟通很是伤害师生感情,影响教育。可以说,师生之间的沟通质量往往决定了教育的成功与否。因为学生通常是先接受老师喜欢老师,然后才会去接受老师给他的教育,“亲其师,信其道”,学生对教师的接受程度喜欢程度越高,沟通就越顺畅,教育的成功几率就越高。
在我从教的短暂三年经历来看,我发现师生之间的沟通无处不在,一句话、一个表情甚至一次作业的反馈,都是教师在对学生传递一种信息。尤其是低年级学生,他们会更在乎师生关系的感受。“老师喜欢我吗?”“在老师眼里我是个怎样的孩子?”,然后,孩子会根据自己的判断,来决定对这个老师的接受程度。只要一进入学校,和学生之间的沟通其实就已经在发生了,所以,我时刻提醒自己,我得马上进入角色,不能在无意中让沟通的桥梁断裂。
在我的任教过程中,我觉得站在学生的立场去尝试理解学生,这会让沟通更加地顺畅。那首先,我们要做到的就是去了解学生,用学生的眼光和心情去看待“他的世界”。当老师发现班级的一名学生在考试前情绪不高的时候,尝试去和学生沟通。
师:“孩子,你最近情绪不高,怎么了?”
生:“我担心考试。”
师:“那你最近要努力学习啊,加油!”
这段对话不能算是无效沟通,但是没有让沟通的效果发挥到最大化。如果教师能有同理心,可以让这个对话变成一个更有效的反馈。
师:“你是在担心成绩考不好还是在担心什么?”
生:“我比较担心我的阅读题目做不好,老是扣分比较多。”
师:“原来你是阅读题型掌握得不够好,没关系,下课的时候你来办公室找老师,我来给你讲解一下阅读题目应该如何来做。”
生:“太好了,那我就不担心了,谢谢老师!”
从这里不难看出,有效反馈沟通的基础是同理心,要想解决问题,需要知道学生内心的真正意思。
生:小宇老是和我闹矛盾,我很不开心!这个时候老师如果第一时间表示出理解他的郁闷,为学生提供一个情绪疏导的机会,帮助学生把这种情绪抒发出来,会让学生把老师当做一个可以沟通的对象,会让后续问题的解决和沟通更加顺畅,帮助老师更好地了解问题解决问题。
其次,如果想让师生之间的沟通更加深入和有效,那需要让学生真切地感受到老师对他是真诚的,是充满爱的,是发自内心的。人是群居动物,人与人的相处,都渴望从中得到温暖和安全感,一个温暖和谐的环境可以让人放松,从中汲取到力量。反之,一个不和谐的环境一个沟通不畅的环境,会损耗人的内心。教师对学生的真诚和爱是一种教育的力量,是沟通最好的桥梁。在一年级时,我们班里有个每天都哭着不愿意来上学的小姑娘,她拒绝和别人沟通,不愿意讲自己不想来学校的原因。那几天,我每天在学校门口做得最多的就是蹲下身子和她说说话,跟她交谈的时候我努力把自己和她放在平等的位置,用最真的心最多的爱来和她交谈抱抱她,成为她的“自己人”。等到第四天、第五天的时候,在家长束手无策的时候,她开口和我说话了,并且抱了抱我,说要跟我一起去学校跟我说悄悄话,大家都喜出望外。她私下偷偷告诉我,她不想来学校不是因为学校不好,不是有人欺负她。是因为她自己的原因,因为家里有很多好吃的好玩的,所以她想待在家里。她怕爸爸妈妈知道是因为这个原因,会批评她,所以不敢说。她当时跟我说出原因的时候,我很感动,能看出来她是放下了戒备在和我沟通,所以我站在她的角度慢慢引导她,用她能理解的语言来和她沟通。最后,我又和她说一说周老师上学的时候一些小趣事,适当“暴露”自己的一些小隐私,让她感受到我的真诚和平等。现在,三年级了,这个小姑娘越来越优秀,已经成长为一名合格的班长,她每天很是享受学校的生活,每天非常积极热心地去帮助老师管理班级的大小事务。虽然还是会偶尔偷偷告诉我,在学校很开心但是她还是会期待周六周日不上学在家里当“小懒虫”的日子。我相信,她是感受到了我对她发自内心的爱,让她愿意尝试表达,让我们之间的沟通越来越进入一个良性的循环。
教师是沟通这座“心灵之桥”的主要设计者、营造者,所以在真诚和爱的基础上,我们老师还要掌握一些沟通的方法。
公众号:pcren_cn(长按复制)
评论