《卓有成效的管理者》是享誉世界的“现代管理学之父”彼得·德鲁克最有影响的代表作之一。彼得·德鲁克以创建了现代管理学而广为人知,在他一生的著作里,几乎半数都是关于管理方向。而《卓有成效的管理者》自问世以来便长盛不衰,在现代管理者们总是想在瞬息万变的社会风云中找出一条明路时,德鲁克先生的著作一定给了他们不少启发。
在大众认知里,管理者是拥有权力的人。如何进行有效的管理,使自己成为卓有成效的管理者,在德鲁克的观念里,管理最根本的问题,或者说管理的要害,就是管理者和知识工作者怎么看待与处理人和权力的关系。他还认为,人可以拥有的只是授权,也就是人只是在某一阶段、某一事情上,因为所拥有的品德、知识和能力得到的授权。想到几年前火极一时的电视剧《人民的名义》,开头就说一个大贪官把控不住自己,贪污的钱藏在床上、墙上到处都是,却不敢花,最后只能接受国家法律的制裁。回想起来,这不正是权欲熏心,没有处理好人和权力的关系导致自己走上不归路吗?
同样,管理者是谁?是管理别人的人吗?德鲁克先生提出的观点独树一帜,他认为在现代组织中的每一位“知识工作者”,能凭借其自身的职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能对该组织的经营能力及达成的成果产生实质性的影响,那他就是一位管理者。换言之,不论职位高低,人人皆可能成为“管理者”。而管理者能否卓有成效,首当其冲,他必须要掌握好自己的时间。
书中提到,“认识你的时间”。对管理者而言,制约他的不是经济不是制度,而是免费的时间。我们从小受到的教育是珍惜时间,一寸难买一光阴。小时候觉得时间很久,工作后才发现时间越来越不够用。在处理自己本职工作之外,也常常会夹杂其他的业务,时间就更像手里的沙越来越握不住。不想浪费时间就得集中管理时间。管理者首先要了解自己的时间用在何处,再甄别哪些是必要性要做的,哪些是被浪费掉的。如此逐一分解,使自己的时间能用在更具有贡献的事情上。此外,德鲁克先生还提出“时间应整块应用而不零散支出”,如写一个报告,花2小时比一周内每天花20分钟写出的质量高得多。细细回想,此方法不论是工作还是日常,都受用无比。
而贡献,是“知识工作者”成为“管理者”的必要条件。作为“知识工作者”,应当明确自己在组织中的定位,以及明确自己能贡献的点在何处。知识工作者生产的是构想、信息和观念,他们需将自己的工作与长远目标结合起来,既注重勤奋也重视成果。若不如此,岂不又是碌碌无为下去?除此,书中提到的正确处理人际关系也深以为然。在工作中一个专业人员的产出必须与其他人的产出结合在一起,才达产生成果。保持良好的沟通是与他人合作的基础,因此,每一个管理者都需要建立向上的意识,在重视自我贡献的同时,引导下属定制思考他所能做的贡献,以此促进团队合作,满足组织乃至整个社会的需要。
一名卓有成效的管理者还应发挥人的长处,避其短处,以此达到最佳的用人决策目的。德鲁克先生对此观点的论述也令我印象非常深刻。他认为:“充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的”。世上没有真正全能的人,不管是自身还是别人,我们要做的是如何发挥长处,这对我们的工作能力和习惯,均有着同样重要的意义。用人决策时,我们应更着眼与对方的优点,时刻谨记,管理者的任务不是改变人,而在于运用每个人的才干。让各人的才智,健康以及抱负得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
除以上三个论点外,德鲁克先生还提出了很多真知灼见。阅读完《卓有成效的管理者》后,这些观点时时刻刻在脑海里徘徊。如何成为一名卓有成效的管理者?他必须拥有良好的时间习惯;把眼光集中在贡献上;知人善任、充分发挥别人的长处;集中精力与重要领域,要事优先;善于进行有效的决策等优良品质。管理者的自我提高往往比卓有成效的训练更为重要,有效的管理者的自我提高,是组织发展的关键所在。而做到这些,就需要不停的实践与探索,知行合一。而我,日后愿谨记于此,身体力行,成为一个卓有成效的“管理者”。
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