以书为缘,因缘际会。读此书,方才领悟到语言是神奇的,它是有力量的,而且还是一把双刃剑。
“如果你以为我想羞辱你,如果你认定我不在乎你,请透过我的言语,倾听我们共有的情感。”这是本书开篇引用鲁思•贝本梅尔(Ruth Bebermeyer)所写诗歌的一个句子。寒假第一周完成《非暴力沟通》的阅读,第一次听这本书是在高铁途中无意间听到,是通过樊登讲解对该书产生了兴趣,但是实际对本书的理解是源于最近几天的通篇阅读,--开始以为这本书是讲说话的技巧,读完才意识到,沟通的本质不是在于如何去说,而是语言背后的思维,如何去想,如何去体会自己和对方的感受。这本书我认为非常实用,不仅可以用在家庭的也可以用在工作中。
由于缺乏了解,我们常常意识不到自身的暴力,我们认为只有打人,鞭挞,杀人以及战争等才算是暴力,而这类事与我们无关。
该书作为美国的畅销书和中国佛教禅修中的理念不谋而合,该书--直强调建议人们停下来,去观察自己的内心,自己的需求,书中提出的沟通模型很简单,非暴力沟通:怎样进行高质量的对话?
可以总结为以下几个关键环节:
一是要全身心的进行倾听。在与他人进行沟通过程中,倾听是-个很重要的环节,通过倾听了解他人的观察、感受、需要和请求。在倾听他人过程中,要放下已有的想法和判断,不急于表达自己的想法,不加以分析,只是在哪里静静的倾听。如果对方需要建议,可以根据需要提供相应的建议。倾听的过程也是我们帮助他人梳理四个要素的过程,因为有很多人在述说自己事情的时候,有时尽管很气愤,但是自己却并不知道自己内心的真正需求,一个好的倾听者,能够和她生产共鸣,帮助她在述说的过程中,透过现象发现自己的真实想法,清楚自己最终希望得到什么,而不是一味的抱怨。
二是非暴力沟通的重要应用是培养对自己的爱。这一点我认为是最重要。如果能够掌握并运用好非暴力沟通的思维方式,就能够使我们在做事情不完美时,不去自责,而是以积极的心态去思考、去改进未来怎样做的更好。在做任何事情的时候,要了解自己为什么要做这件事情,用“我选择做这件事情,是因为..而不是我不得不做这件事情”,强调做什么事情,是我自己做出的决定,自己是主体。那么,就要从自己的需求去考虑我是否要做这个事情,是不是自己的真实想法。为了钱、他人的赞同、以及处于恐惧、愧疚或内疚的心理所做的事情,都属于不可奈何的选择,那就不会带给我们真正的快乐,只有遵从我们的内心需求做出的选择才是有实质意义,也是我们自己的方向所在,做这样的事情,我们才能体会生命的快乐也会越来越爱自己1
三是如何认识并表达愤态。这是我们日常中非常实用的,可以有效减少愤怒,避免不必要的生保持良好心态。非暴力沟通并不主张忽视或.压抑愤怒,要充分了解愤怒,从而充分表达内心的渴望。人之所以会生气,是因为我们的想法,是源于对他人的评判和指责,别人的行为可能会是生气的导火索,但是生气的根本原因还是自己的选择,是自己的一种情绪。非暴力沟通想说明的就是,我们的心情并不取决于其他人、其他事情,生气愤怒是自己思维方式造成的,是我们自.己的某种需要没有得到满足。那么应该怎么表达愤怒呢?还是应用核心的4个要素,关注自己的内心,无谓的生气和愤怒就会少很多。
四是正确地表达感激。非暴力沟通表达感激时有三个步骤:一是对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;二是我们哪些需要得到了满足;三是我们的心情怎么样?这样的表达非常明确,具体,体现了表达感激人的真诚,让被感激人能够体会到自己的行为提升了他人的生活品质,避免自我膨胀和假谦虚。
非暴力沟通的践行是一个长期的持续的过程,但是经过学习后,自己在逐步转变思维方式和行为方式,生活也发生了很大的变化。实现了几方面的转变:
一是更加关注自己的内心。更加尊重自己,了解自己,能够从自己的真心需求出发考虑问题,而不是被面子、不好意思绑架着走。能够明确的表达自己的希望和请求,而不是要求别人非要理解我。不再特意去关注别人对我的看法,而是按照自己的节奏来生活,不攀比,不计较。
二是各种关系得到了持续的改善。能够比较好的控制自己的情绪,不随便发脾气,自己也感觉非常轻松。
三是帮助周围人走出了困惑。在亲戚朋友遇到困惑时,介绍了非暴力沟通的理论,取得了很好的效果,不仅解决了当前的矛盾,而且也带动他们开始阅读《非暴力沟通》,开启了阅读的新模式,阅读改变生活。
读完了这本书让我的心中充满了柔情,心也越来越平和,语言是窗户,否则它们是墙,好的语言可以改善我们的关系,当我们褪去隐蔽的精神暴力、爱自然流露,因为爱,每句话好好说,让我们远离暴力!这本书很值得深读!
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