《华为的冬天》是2001年,任正非先生在企业内刊上发表的一篇文章。当年,华为的销售额达到220亿元,利润达到29亿元。旁人都认为华为应该庆祝成功之时,任先生却说华为的冬天一定会来,这绝对不是危言耸听,因为这是历史规律,他十年一直在思考失败,如何才能活下去。他强调每个华为人都要时刻有忧患意识,并且要不断总结管理要点,一点点的进步,这样才有活下去的可能。
在竞争如此激烈的环境下,我们能做些什么可以让公司活下去,走得更远些呢?
活下去就要有利润,而利润只能来自于客户。那客户凭什么会选择我们呢?我们只有真正了解客户的需求,解决他们的痛才有可能让客户选择我们。在思想上,我们对所有的客户一视同仁,不轻视订单量小的客户,每一个细节每一个机会都要去把握。在行动上,我们要强化内功,在技术、质量、服务方面找到差异化,争取市场。同时,我们还要和客户、供应商、合作者,甚至于友商加强合作,在利益供应链上找到我们的位置,这样我们才能活得更久。
活下去就要打造积极、上进、高效运作的组织。组织架构要扁平化,减少流程复杂化带来的浪费。坚持推行任职资格管理制,明确岗位要求及胜任资格,推行价值评估体系,对于不能胜任工作的员工可以做调岗、降职或离职处理。管理层要有榜样意识,要有敬业精神、献身精神、责任心、使命感,还要有自我批判的能力。对于没有奉献精神或不能接受自我批评的高管要降职或离职处理。具有奉献精神和接受自我批评也是评价中层干部是否可以提升为高管的衡量依据。
活下去就要做管理改进。抓短板,实现均衡发展。公司、各部门都存在短板,我们资源有限,必须集中火力,解决最弱的一块。如果内部力量不足以解决根本问题,我们要考虑是否可以借助外部的力量来解决。
活下去就要严格控制成本。产品成本的控制要从设计开发开始管控,避免产品设计缺陷,关注时效性。如果产品开发时效低于客户的需求,这个开发就成了浪费。产品量产期间要关注良率、效率的提升,这些都离不开数据系统的支撑。现在的成本不再仅指产品成本,成本是方方面面的。只有建立流程型和时效型相结合的体系,才能做到综合成本管理。
活下去就要不断创新。创新不但是技术上,更重要的是在管理上,即流程化的组织建设。没有管理,人才、持术和资金就无法形成合力,无法形成核心竞争力。技术上我们要不断的投入,有方向,有管理,不盲目创新,不闭门造车,并以客户需求为导向。我们要持续推行创新活动,让所有的员工参与到创新活动中,让组织更有活力。今天,我们开始讨论危机,开始自我批判,这就是一种创新,我们需要正确评价自己,不盲目自信,也不妄自菲薄。踏踏实实做好工作,时刻做好迎接冬天的准备。(陈义珠)
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