职业道德培训(内容8篇)
职业道德培训内容（一）：
1、团结协作、顾全大局的合作意识
团结协作、顾全大局是处理职业团体内部人与人之间，以及协作单位之间关系的一条道德规范。社会的提高和事业的发展，是千千万万职业劳动者共同的任务，劳动者彼此之间和协作单位之间需要互相支持、互相帮忙。这是一种在共同利益、共同目标下进行的相互促进的活动。经过彼此的相互支持，才能构成职业团体、行业团体中良好的道德氛围，激励和提高劳动者的劳动热情，充分发挥他们的创业潜能，创造更好的经营业绩，同时实现更好地为社会服务的目的。现代社会分工越来越细，对协作的要求越来越高，单靠个人的力量孤军奋战，即使再有本事，也难以获得事业的成功。这也就是许多企事业在招聘员工时都要详细考察应聘者是否具有团队精神的原因。
2、讲究质量、注重信誉的诚信意识
讲究质量和信誉是社会主义职业道德的重要规范，也是市场经济体制中竞争者应当遵循的最基本的规则。它要求从业者立足于以质取胜、以信立本，反对忽视质量、不讲信誉、对消费者及用户不负职责的作风和行为。讲信誉要求劳动者必须严格践约，对于自我向社会、他人做出的承诺都必须认真履行。它既是一种经营策略，更是一种合乎道德的举措。质量问题关系到人民和国家的根本利益，也是企业顺利发展的前提和条件。
3、爱岗乐岗、忠于职守的敬业意识
所谓敬业就是珍惜和忠实于自我的职业，具有较强的职业自豪感和职责感，立足本职，扎扎实实为社会作贡献。高素质的劳动者应怀着强烈的敬业精神，热爱本职工作，忠实履行职业职责，在任何情景下都能坚守岗位。一个人仅有爱岗敬业、以高度的职业荣誉感和自豪感，焕发出对本职工作的活力，把身心融化在职业活动中，才能在工作中充分发挥自我的聪明才智，做出出类拔萃的成绩；一个人仅有把职业当成自我的事业而不仅仅是谋生的手段，做到干一行、爱一行，才能成为社会的有用之才。所以，爱岗敬业、忠于职守是奉献社会、实现人生价值的重要途径。
4、遵纪守法、公平竞争的规则意识
遵纪守法、公平竞争要求从业者在职业实践中自觉遵守法律和法规，遵守职业纪律，自觉抵制各种行业不正之风。仅有每个人都自觉遵守市场法则，公平竞争的市场秩序才能得到保证。遵纪守法、公平竞争体现了从业者对国家、对人民以及对职业利益的尊重与保护，是发展社会主义市场经济的客观要求，也是抑制部门和行业不正之风的需要，因而是社会主义职业道德的一条重要规范。
5、艰苦奋斗、勤俭节俭的创业精神
艰苦奋斗、厉行节俭是我国劳动人民的传统美德，也是人类发展的共同精神财富。目前，我国正处在社会主义市场经济体制的构建初期，它要求我们不断提高管理水平、减少能源消耗、降低成本、提高产品质量。对于一个单位来说，艰苦奋斗、勤俭节俭是提高经济效益的决定性因素。这就要求社会主义劳动者在职业活动中，要珍惜国家和团体财产，节俭原材料，勤俭办事，反对铺张，在工作中不讲条件，不图实惠，经得起挫折，受得了委屈，以主人翁的劳动态度和职责感从事自我的职业。
6、刻苦学习、不断进取的钻研精神
职业技能是人们进行职业活动、履行职业职责的本事和手段。它要求所有从业人员努力钻研所从事的专业，孜孜不倦，锲而不舍，不断提高技能。因为没有丰富的业务知识和熟练的服务技能就不可能有优良的服务质量，也就体现不出良好的职业道德。同时，现代科学技术发展迅猛，知识不断更新，社会发展的速度日益加快，学习型社会、学习型组织逐步建立。作为新世纪的劳动者，仅有勤于探索，不断学习，才能紧跟时代发展的步伐。经过学习新知识、新技术，洞察事物的发展方向，研究新方法，走出新路子，开拓新途径，才能在不断发展和变化的社会中找准自我的位置。所以，要培养职工的学习意识，乐于学习，善于学习，终身学习。
职业道德培训内容（二）：
一、职业道德的意义
1。什么是职业道德
职业道德就是从业者在职业活动中应当遵循的道德要求和行为准则。
2。职业道德有哪些特点
(1)职业道德具有行业性的特点。因为，职业道德渗透在职业活动的方方面面，各行各业都有自我的道德可循。
(2)职业道德具有时代性的特点。因为，不一样的时代职业道德的内容和要求有所不一样。
(3)职业道德具有历史继承性的特点。因为，各行业职业道德的构成，都是在继承前人的基础上而不断发展的。
(4)职业道德具有相对稳定性的特点。因为，职业道德一经制定，就不能朝令夕改，而要坚持相对稳定。
(5)职业道德常以制度、条例、公约、守则等形式，与职业纪律紧密结合，要求从业者实行。所以，它又具有规范性的特点。
3。职业道德有哪些作用
(1)它能够规范从业人员的行为，促进从业人员与服务对象之间关系的和谐。
(2)它能够保障产品和服务的高质量，维护和提高企业的信誉。
(3)它能够带动整个社会道德水平的提高。
二、职业道德的内容及要求
1。职业道德有哪些主要内容
其主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
2。职业道德有哪些具体要求
(1)爱岗敬业
A。什么是爱岗敬业
爱岗就是热爱自我的岗位，敬业就是敬重自我的职业。
B。爱岗与敬业之间有什么样的关系
爱岗是基础，敬业是具体体现。仅有真正做到了爱岗，才能全身心的。投入和敬业。
C。如何做到爱岗敬业
要求我们要忠诚自我所从事的职业，把干好工作当成一种欢乐的事情;要勤勤恳恳，忠于职守，认真负责，不懈努力;对工作要精益求精，使工作尽善尽美，并在工作中不断得到提高和创新。
(2)诚实守信
A。什么是诚实守信
诚信就是在职业活动中要诚实劳动、合法经营、信守承诺、讲求信誉。
B。为什么要讲诚信
如果不讲诚信，就会使人的良心变坏，人们之间就会失去信任和合作，假冒伪劣就会盛行，人民的生命安全就得不到保障，市场经济秩序就会混乱，社会风气就会遭到严重败坏。讲诚信，就会使我们个人受到欢迎，使企业得到发展，使国家有良好的形象。
C。诚实守信有哪些要求
一要诚实，就是要忠诚老实，不说谎、不造假、不欺骗他人。
二要有信誉，就是要兑现诺言，信守合同，履行好自我的职责和义务。
三要忠诚所属企业，就是要心中装着企业，关心企业，誓为企业的发展贡献自我的力量。
四要维护企业信誉，就是要树立质量意识，为消费者供给优质服务，使他们信赖自我的企业。
五要保守企业秘密，就是要保守企业的商业信息，严守企业的秘密。
(3)办事公道
A。什么是办事公道
办事公道，就是在处理事情时要坚持公平公正的原则，不偏袒任何一方。
B。办事公道有哪些要求
一要坚持公平公正的原则。
二要不计较个人的得失。
三要有必须的是非确定本事。
C。办事公道有什么作用
它能够使我们个人有美誉、企业有效益、社会有和谐。
(4)服务群众
A。什么是服务群众
服务群众，就是在职业活动中一切从服务对象的利益出发，满足他们的要求，为他们供给高质量的服务。
B。如何做到高质量的服务群众
需要我们增强专业知识，提高职业技能，让服务对象感到满意。
(5)奉献社会
A。什么是奉献社会
奉献社会，要求从业人员在工作岗位上树立奉献精神，并经过兢兢业业的工作，全心全意为社会和他人作贡献，在奉献中体会真正的欢乐。
B。奉献社会有哪些要求
要正确处理国家、团体和个人三者之间的利益关系，进取参加各类公益活动，自觉增强社会职责感，进取为社会作贡献，兢兢业业做好本职工作，在岗位上服务人民、奉献社会。
三、职业道德养成的方法和途径
1。什么是职业道德养成
职业道德养成，就是指从业者在职业生活中，按照职业道德规范的要求，来训练、培养自我良好的职业道德意识与职业道德行为习惯的过程。
2。职业道德养成有哪些要求
(1)职业道德养成必须经过行动，而不能靠空想;
(2)职业道德养成需要必须时间，而不能靠突击;
(3)职业道德养成重在改变自我的道德意识与行为习惯。
3。职业道德养成有哪些作用
(1)注重职业道德养成，有助于我们构成良好的职业行为习惯，提升自我的职业道德素质;
(2)注重职业道德养成，有助于我们实现自我的人生价值，提升自我的人生境界。
4。职业道德养成有哪些方法和途径
(1)慎独
A。什么是慎独
慎独就是指自我在独处而无人监督时，自觉按照道德准则行事，不做任何不道德的事情，坚持有人与无人时一个样。
B。慎独的最大特点是什么
慎独的最大的特点就是其体现了个体在道德上的自主性与主动性。
C。如何做到慎独
要有坚定的职业道德信念，要在“隐”和“微”上下功夫。职业生活中的“隐”和“微”无处不在：如无人在场、无人监督、无人知晓时可造成“隐”和“微”;在交易过程中，双方的信息不对称也可造成“隐”和“微”;职业活动中专业性和技术性也可造成“隐”和“微”。
(2)省察克治
A。什么是省察克治
“省察”，就是按照职业道德规范的要求，不断地反省检查自身，找出自我思想和行为中的不足。“克治”，就是在发现自我不足的基础上，努力克服与修正自我的不足，以构成良好的职业道德品质与职业习惯。
B。如何做到省察克治
先要学会省察，还要勇于改过与善于改过。仅有经过日积月累的省察克治，我们才会变得越来越好，最终成为一个优秀的职业工作者。
(3)向职业道德榜样学习
A。为什么要向职业道德榜样学习
职业道德榜样，是职业生活中的标杆和旗帜，他可给我们供给奋斗目标与前进的方向。职业道德榜样是教科书，他可帮忙我们加深对职业道德精神的理解与认同。职业道德榜样的感人事迹，可给我们以力量与精神，激励我们不断前进。
B。如何学习职业道德榜样
一要正确地认识职业道德榜样，二要将学习落实到职业活动中。
(4)从小处着手，做好每件职业事
A。为什么要从小处着手
积沙成塔，集腋成裘。每一个大事业都是由许多小事业构成的，每一个大事业都是从小事做起的。在职业道德生活中，我们应注意从小处着手，从小事做起，努力养成良好的道德习惯。
B。如何做到从小处着手
首先要克服志大才疏、眼高手低、好高骛远的错误想法，从身边的每一件小事做起。其次还应当恪守基本的道德规范，以负责的态度，做好每一件小事。
(5)在职业实践中锤炼
A。为什么要在实践中锤炼
职业道德产生于职业实践。仅有在职业实践中才能认识到自我的职责、使命和任务，构成义务观念、良心和价值目标，最终养成道德习惯。
B。如何在实践中锤炼
遇事要思考，在处理事情中要体会职业道德的要求，严格按照要求去做，并逐步提高自我的道德水平。
职业道德培训内容（三）：
1。忠于职守，乐于奉献
尊职敬业，是从业人员应当具备的一种崇高精神，是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。从业人员，首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业，把自我远大的梦想和追求落到工作实处，在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。从业人员有了尊职敬业的精神，就能在实际工作中进取进取，忘我工作，把好工作质量关。对工作认真负责和核实，把工作中所得出的成果，作为自我的天职和莫大的荣幸；同时认真进行分析工作的不足和积累经验。
敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展，对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的'更高的要求。
职业作为认识和管理社会的基础性工作。可谓默默无闻、枯燥烦琐。没有名利可图，无私奉献的道德品质，仅有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神，是很难出色地完成任务的。为此，我们要求广大从业人员要有高度的职责感和使命，热爱工作，献身事业，树立崇高的职业荣誉感。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于寂寞，乐于奉献。要适应新形势的变化，刻苦钻研。加强个人的道德修养，处理好个人、团体、国家三者关系，树立正确的世界观、人生观和价值观；把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来，坚持解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，淡泊名利、无私奉献。
2。实事求是，一票否决
实事求是，不光是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，并且是统计职业道德的核心。求，就是深入实际，调查研究；是，有两层涵义，一是是真不是假，二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此，我们必须办实事，求实效，坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念，为了满足自我的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虚作假、虚报浮夸就在所难免，也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。
职业道德尤其对为人师表的教育工作者十分重要。根据中组部、中宣部、教育部日前联合印发的《关于加强和改善高校青年教师思想政治工作的若干意见》，我国将对师德表现作为教师年度考核、岗位聘任(聘用)、职称评审、评优奖励的首要标准，建立健全青年教师师德考核档案，实行师德“一票否决制”。
作为一个工作者，必须有对国家对人民高度的负责的精神，把实事求是作为履行职责和义务的最基本的道德要求，坚持不唯书，不唯上，只唯实。从业人员要异常注意调查研究，经过去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本来面貌如实反映，有一说一，有二说二，有喜报喜，有忧报忧，不随波逐，不看眼行事。
3。依法行事，严守秘密
坚持依法行事和以德行事“两手抓”。一方面，要大力推进国家法治建设的有利时机，进一步加大执法力度，严厉打击各种违法乱纪的现象，依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤。另一方面，要经过劝导和教育，启迪人们的良知，提高人们的道德自觉性，把职业道德渗透到工作的各个环节，融于工作的全过程，增强人们以德的意识，从根本上消除腐败现象。
严守秘密是统计职业道德必须的重要准则。保守国家、企业和个人的秘密。
4。公正透明，服务社会
优质服务是职业道德所追求的最终目标，优质服务是职业生命力的延伸。
职业道德培训内容（四）：
1、爱国守法教师职业的基本要求。
热爱祖国是每个公民，也是每个教师的神圣职责和义务。建设社会主义法制国家，是我国现代化建设的重要目标。要实现这一目标，需要每个社会成员知法守法，用法律来规范自我的行为，不做法律禁止的事情。
2、爱岗敬业教师职业的本质要求。
没有职责就办不好教育，没有感情就做不好教育工作。教师应始终牢记自我的神圣职责，志存高远，把个人的成长提高同社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一齐，并在深刻的社会变革和丰富的教育实践中履行自我的光荣职责。
3、关爱学生师德的灵魂。
亲其师，信其道。没有爱，就没有教育。教师必须关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。
4、教书育人教师的天职。
教师必须遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。
5、为人师表教师职业的内在要求。
教师要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则，在各个方面率先垂范，做学生的榜样，以自我的人格魅力和学识魅力教育影响学生。要关心团体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。
6、终身学习教师专业发展不竭的动力。
终身学习是时代发展的要求，也是教师职业特点所决定的。教师必须树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。
职业道德培训内容（五）：
一、爱岗敬业
爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。
二、诚实守信
诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活中安身立命之根本。诚实守信也是一个企业、事业单位行为的基本准则。企业若不能诚实守信，它的经营则难以持久。所以，诚实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一，每一位公民、每个企业主、每个经营者，都要遵守这一基本准则。
三、办事公道
办事公道是很多行业、岗位必须遵守的职业道德，其涵义是以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题。其主要内容有：第一，秉公执法，不徇私情，坚持法律面前人人平等的原则，正确处理执法中的各种问题。第二，在体育比赛和劳动竞赛的裁决中，提倡公平竞争，不偏袒，无私心，作出公平、公正的裁决。第三，在政府公务活动中对群众一视同仁，不论职位高低、关系亲疏，一律以同志态度热情服务，一律照章办事，不搞拉关系、走后门那一套。第四，在服务行业的工作中做到诚信无欺、买卖公平。称平尺足，不能以劣充优、以次充好。同时，对顾客一视同仁，不以貌取人，不以年龄取人。
四、服务群众
服务群众是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现，是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。其主要内容有：第一，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘当人民的勤务员;第二，礼貌待客，对群众热情和蔼，服务周到，说话和气，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需;第三，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，坚决抵制拉关系走后门等不正之风;第四，对群众一视同仁，不以衣貌取人，不分年龄大小，不论职位高低，都以同志态度热情服务;第五，自觉理解群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇，不断提高服务水平。
五、奉献社会
奉献社会是社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和团体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业，什么岗位，从事什么工作，只要他爱岗敬业，努力工作，就是在为社会做出贡献。如果在工作过程中不求名、不求利，只奉献、不索取，则体现出宝贵的无私奉献精神，这是社会主义职业道德的最高境界。
职业道德培训内容（六）：
—学会尊重，学会做人
1、职业道德的概念：
职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范，它也就是从道义要求人们以必须的思想、态度、作风和行为去待人、接物、完成本职工作。
职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。
2、服务业基本职业道德规范
（1）牢记礼仪宗旨：
A、尊重为本
尊重上级是一种天职；总经理永远是对的。
尊重同事是一种本分；
团队精神，杜绝没必要的非正式组织。木桶理论。
尊重下级是一种美德；
做任何事情不能搞个人主义
尊重客户是一种常识；
一切生意上，顾客最重要
尊重所有人是一种教养；
存在的就是合理的。
B、尊重自我
尊重自身：
站有站相，坐有坐相，养成良好的生活和工作习惯。
尊重自我的职业：
不能把自我的服务工作庸俗化。
就是尊重自我的单位：
爱岗敬业，绝不诋毁自我的工作单位。
2）员工具备的“五心”
贡献之心：
有担当，有作为，肯负责，勇于任何事
反省之心：发现错误能坦然理解并及时改正
坦然之心：处事明确，待人诚恳
感激之心：经常说一些礼貌用语，有利于增进人际关系
礼让之心：进退得宜，谦虚有礼
（3）要做事，先做人
A、构成习惯：
细心思想——影响行为；
细心行为——影响习惯；
细心习惯——影响性格；
细心性格——改变命运；
播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。
B、诚实守信：
答应的事情必须要做到；给客人的承诺必须要回复。
C、拾金不昧
D、待人忠道
E、团结协作，顾全大局。
不搞个人主义，减少非正式组织的负作用
F、勤俭节俭，爱护公物
G、学习先进，提高技能
职业道德培训内容（七）：
企业员工应当具备以下职业道德修养：
爱岗敬业，忠于职守
爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求，也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础，也是企业长存的基础。所以，企业想要在世界金融业中不断的发展并且壮大，需要每一位工作人员都忠于职守，爱自我的岗位，爱自我的部门，爱自我所在的单位。
遵守法规，依法办事
依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分，是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构，企业职员在推进依法行政，提高依法办事本事方面具有重要的作用。
企业的领导干部更需要坚实的思想基础，增强干部法律意识和政策把握本事。经过领导干部和各族干部不断加强法律知识的学习，不断加强宣传教育力度，全面提高企业工作人员的法律知识水平和依法行政本事。
廉洁奉公，不谋私利
廉洁奉公，不谋私利是企业职业的重要特征，也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。企业工作是各方面利益分配的关健，仅有在企业工作中坚持原则，不谋私利，一心为公，才能处理好各方面的利益关系。
企业工作天天要与“钱”、“物”打交道，如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德，就可能经不住“金钱”的诱惑，还可能走上犯罪的道路。所以，企业人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自我的行为准则，敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风，大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。
认真服务、耐心服务
认真服务、耐心服务是企业人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快，企业的服务日益受到人们的普遮关注。从工作的角度，对投入产出进行可行性论证，进取为领导出谋划策，参与单位工作，统筹兼顾，科学运作，努力提高服务水平、服务质量和服务效率，为改善单位内部管理，提高经济效益服务。
保守秘密、诚实可信
这是企业工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今日，企业人员必须对企业内部信息和商业秘密严格保密，不得外传，这是企业职业道德的基本要求。同时，企业人员还要尽最大的努力，围绕单位经济运行的总体目标，在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信。履行承诺。
客观公正，无私奉献
实事求是、客观公正是每个企业从业人员应当具备的职业品质。企业是国家经济的重要组成部分，企业工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。
而公正的本质则体现为合理性，对一些特殊事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅仅是职业道德规范的要求，也是个人品德的体现。所以，企业人员在工作中必须以实事求是的精神和客观公正的态度，完整、准确、如实地工作，不隐瞒歪曲，不弄虚作假。
职业道德培训内容（八）：
家政服务员的道德规范包括以下几个方面。
一、职业道德：
1、家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。
2、家政服务员要处理好与用户的关系，要诚实守信、办事公道。
3、家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。
二、职业修养：
1、遵纪、守法，讲礼貌、讲礼貌、维护社会公德。
2、自尊、自爱、自信、自立、自强。
3、守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。
4、尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。
三、职业守则：
1、树立良好的。服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识；
2、发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作风，做到爱岗爱业；
3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息，使消费者遭受人身、财产损害的问题；
4、要尊重消费者的生活习惯，不干预雇主的私生活；
5、不得擅自引领他人进入雇主家中；
6、要保守雇主的保密，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息。
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