既然选择了远方，便只顾风雨兼程。青岛农商银行胶州李哥庄支行在不良贷款清收中，多措并举、重拳出击、一路大刀阔斧，清收效果显著。
2016年11月29日张艳行长调任胶州李哥庄支行行长。一个哺乳期的妈妈离别城区，来到了距离胶州城区30里外的李哥庄镇。因为她深谙管辖行领导的用心良苦，此时李哥庄支行贷款已出现大规模的逾期、欠息，一夕之间可能会有贷户的纷纷跑路失联，该支行客户经理甚至谈贷色变，不良贷款已人为掌控不住。管辖行此时的任命，是对她寄予的厚望，虽然她不知未来路在何方，但承载这份领导的信任，无言地接下了这份重任，独自驱车淌过美丽的大沽河，她义无反顾的选择扎根李哥庄支行。
一、全面撒网，摸清战地
李哥庄镇作为中国制帽之乡、全国文明镇，经济发展遥居胶州市乡镇经济榜首，面对着每天不良贷款层出不穷的涌现，张行长急在心底，当机立断明确，首要任务是遏制眼前不良贷款新派生。
想找到解决出路，就得了解这些不良贷款户的情况，并摸清每笔不良贷款的成因。李哥庄镇地大物博，小微企业主和个体工商户遍地经营，不良贷款的清收工作覆盖面广，涉及债务人也多。
剑拔弩张的贷款形势不容丝毫懈怠，每个周六周日，在其他支行同事们放松休息的周末，张行长亲率客户经理一行5人，下村入户，找不良贷户、清不良贷款，力争用最短的时间走遍、看到、摸透这些不良贷款户。偶尔看到当街玩耍的孩童，也会怅然片刻，会想起自己家中的两个孩子，有多久没感受到妈妈温暖的怀抱、听妈妈说句窝心的话了，一个两岁多咿呀学语中，一个仍襁褓中嗷嗷待哺，可现在她作为一行之长，目前形势下工作与家庭两难全，于是不服输的强势击退母爱占了主导，张行长毅然选择与不良贷款叫板。
在每一个工作日午餐后，每一天的专属清收时间，甚至每一个稍空的闲暇，抓住大时段不忘小时间，都与客户经理一起逐户走访，按不良贷款清收难度区分，在该支行办公室墙面特制的清收白板上，都一一填充着、标注着不良贷款户由易到难的清收标识。
利用每早晨会5至10分钟时间，重点梳理逾期、欠息贷款，将不良贷款控制在表内，并商讨不良贷款的解决方法，督促化解步骤。李哥庄支行在全辖中，率先将不良贷款的考核纳入平衡积分卡管理，对客户经理进行考核，全员树立清收的大意识，将不良清收作为该支行持久战的目标任务。
二、多措并举，重拳出击
借助派出所联网信息查询，利用村委、文书在本村的人脉关系，积极沟通联系，多方打听不良贷款户的现经营情况、联系方式及家庭住址。
电话催收、上门催收连番轰炸，给不良贷款户心理负荷加压。在实际清收中，出现有些借款人跑路失联，家中只留下妻儿或年老父母的情况，客户经理多次上门做家属的思想工作，由家属代偿债务，尽管现在每月只还2000元或3000元不良贷款本金，但开启了不良贷款压降的突破口。有清收的涟漪激起，便不再是一汪死水。
谈判中有循循善诱的心理攻势，有还款协议签订的善意规劝，有对态度蛮横的不良贷户的拍案而起，也有对拒不还款的老赖的怒发冲冠。从言谈举止的方方面面与不良贷款户斡旋，切实做到不空手而归，见面收诚意金，清收不良有成果。
三、冲锋陷阵，深入虎穴
不良贷款户张某，经调查村委获知长期在某地经营冷藏厂，张行长带领客户经理一行5人，多次上门催收却未找到张某本人。为避免打草惊蛇，第二天凌晨5点，在家家户户仍酝酿在雾色中睡眼朦胧时，按前一天的行动部署，由张行长孤身一人潜入冷藏厂，在冷库旁终于守到了一个推着电动车的身影。凭着第一直觉，张行长冲上前询问是否张某时，对方神色恍惚拒不承认是本人，在张行长质疑能拿着冷库钥匙确为老板的铁证前，被揭穿的张某瞬间恼羞成怒、出言不逊，此时躲在门口该支行两名客户经理闻声赶来，张某见耍横不得，自己势单力薄又躲不掉，总算同意商谈还款计划，当天现金还款3.5万元逾期本金并制定了详细的还款计划。
无论清收盘活还是抓捕行动，张行长巾帼不让须眉，亲临上阵。有次在不良贷款户家中的争执，面对堪称“老赖”的蛮横，甚至扬言要动手打人的恶意，张行长镇静自若，毫不畏惧，她坚信欠钱不还、输在一个“理”字上的老赖不敢动手，论强势，她更胜一筹。风驰电掣、雷厉风行的她的作风感染了身边的员工，这种在不良贷款重压下的强势向前，震撼了当地乡镇的贷款户，很多贷户都被这位新来的“铁娘子”行长的敢拼敢闯而深深折服。
张行长作为温柔如水的女子，生活中，是母亲的女儿、女儿的母亲、丈夫的妻子等角色；工作面前，作为基层网点的当家人，硬把自己活成女汉子一样去奋斗，只有足够强大的内心，才能有足够的能力为行里的员工撑起一片天地。
她常说，老赖骂我，我不能骂他，因为这是我作为农商人的素质；但老赖拍桌子，我会拍的比他还要响；老赖吼我，我会喊得比他声音还要大。顶着压力前进，挥着汗水战斗，我要农商行贷款颗粒归仓。想在清收战场上运筹帷幄，客户经理在这鼓励下向前清收不良的冲劲十足。
喜的是，这种铁腕政策、高压打压不良贷款，强力清收的工作态势在李哥庄支行实践成功了，不良贷款规模得到了有效控制，即使身浸因民间借贷不堪高息重荷而纷纷跑路的当地大经济环境下，新增不良贷款不再衍生，不良贷款和非应计贷款数维持在去年年底数浮动。
四、清欠清收，颗粒归仓
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，李哥庄支行上下齐心，每天的外拓清收群里佳绩频传，2017年共计现金清收存量表内非应计贷款44笔，收回不良贷款本金274万元；现金清收表外非应计贷款6笔，累计金额16万元；借新还旧形式清收非应计贷款1笔，金额10万元。
通过转贷形式化解不良贷款，共办理借新还旧贷款20笔，累计金额323万元；办理债务承接4笔，金额108万元。且目前上述借新还旧承接债务贷款还息正常。
这些数字的背后，拼凑出该支行张行长与客户经理多少个不眠不休催收的日夜，也凝聚了全员不畏恶势力、不畏严寒酷暑的努力付出。甚至有时看到他们，脸上泛着倦容，但英气不减。提起工作，他们精神抖擞的面貌复燃。
清收氛围已营造，后期愈战愈勇。李哥庄支行用实际行动带动了全辖清收热潮，前期明确了良好有序的清收工作思路，这种敢拼敢闯的冲劲让不良贷款户敬畏，清收业绩捷报频传，在后期的清收工作开展中，行长带领客户经理乘胜追击，盘活散小户、攻克赖账户、拔掉钉子户，将农商银行清收不良贷款工作的“持久战”、“攻堡垒”做强、做硬、做更好，匡李哥庄乡镇的办贷风气，扬青岛农商银行威严。（青岛农商银行胶州支行风险管理部 周鑫）
公众号：pcren_cn（长按复制）
评论