持绿码无法买返京高铁票？官方回应 具体是怎么回事详情曝光

最近一段时间，国内疫情呈多点散发态势，由于疫情涉及多省，引起了大家关注与警惕。

据国内媒体报道，近日，有不少网友在社交平台反映出北京后购买高铁票返京出现购票失败的情况。

有网友表示，自己了解到至少几百人都遇到了相同的问题。

在健康宝、行程码均为绿码，48小时核酸检测阴性的情况下就是无法进京高铁票。

另外，该微博下方也有多条留言也称遭遇了相同情况，甚至有人已经先行前往天津、河北，再想办法进京。

今日，北京市市民服务热线12345回应媒体称，如是因为健康宝显示无法确认健康状态导致无法购票，建议确认核酸检测机构是否及时上传核酸检测结果。

中国铁路12306则回应，如果健康宝是绿码仍无法购票，或为数据筛查有误，可登记身份证号重新确认核实。

据媒体报道，自10月16日陕西发现2例新冠阳性病例以来，不完全统计，截至10月31日24时，本轮疫情16天内已波及16省份，确诊人数484例，传播链条错综复杂。

这其中，黑龙江、内蒙古两省病例均为不同来源的境外输入。

对此，北京卫健委提醒，近期，国内新冠肺炎疫情呈多点散发，疫情已涉及16省、自治区、直辖市。

提醒广大市民朋友，坚持非必须不出境，近期非必要不出京，不去中高风险地区和报告确诊病例的地区旅游、出差。