最美人间四月天，清明节后的一个晌午，一位中年妇女携儿子，匆匆走入青岛农商银行胶州东路支行的网点，双手平托锦旗，径直走入客户经理小周的办公区，中午还在加班的小周一愣，原来是上月刚办完转贷手续的借款人刘姐啊，没来得及热络，刘姐一个拥抱，感而涕下，说“周经理，我跟儿子特意来谢谢闫行长和你了，只有你们不嫌弃我们孤儿寡母的，尽心帮我们，真是好人啊，我们不知道怎么感谢你们。”
“刘姐，这是我们工作职责所在，你真的不用太介怀，人生路还长，相信你给儿子树个典范，你们会越来越好的。”客户经理之所以这样安慰着，因为一月前，借款人刚出狱，其名下唯一的一套网点抵押贷款到期了，而多次联系借款人刘姐，她每天情绪低谷到一天自杀几次的境地，常常清晨就接到她哭诉寻短见的电话，闫行长多方了解情况后，带领客户经理多次上门规劝并鼓励着借款人一路走出心理阴影，每天电话、微信形式一直鼓励着她，甚至还参谋献策的为其今后的生计考虑，多次挽救其几近堕入传销的陷阱，看着借款人这一月从事美容美体和茶叶生意的积极健康心态，我们由衷的欣慰。
闫行长、小周与借款人同为女人，她们之间有同性间的体谅，更能读懂女人为了男人扛下牢狱之灾却反被抛弃的苦楚。有同情心，才能利人；有慈悲心，才能度人。所以，有艰难心，才能助人；有厚道心，才能谋人。农商银行做的就是贴近老百姓的实在事，我们深入基层，沟通客户，了解每个客户的需求与难处，职责内能帮一次就帮一次，能帮一户就帮一户，因为帮助实现了一户，成全了一个小家，留下最真的坚定执念才是我们农商人的初衷。
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