商场室内设计探讨

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商场室内设计探讨:商场室内设计在消费引导的作用

摘要：在消费者市场中商场的室内设计占据的比例是非常大的，并且因为不同消费者的购买欲望不同，因此环境状况比较好的室内设计能够激发消费者的购买欲望，还能够根据不同年龄的喜好设计不同的室内主体颜色有些年纪比较大的人就会喜欢颜色比较重的，年轻人喜欢颜色更加亮丽一点的装修设计。此外，对于店铺而言，本身室内的装修设计就是非常重要的，因为不仅会影响着商场的单店销售额，还会影响到商场的整体业绩，因此文章从商场室内设计布局以及各个方面，探讨了其在消费引导中的重要作用。

关键词：室内设计；消费者；购买欲望；业绩

1、前言

对于一个商场而言，尤其是规模比较大的商场，会有很多的商家共同组成一个商场，并且包括的服务行业也是非常多的，比较常见的也是商场重要组成部分的就是化妆品行业、眼镜行业、服装行业、餐饮行业等。每一个消费者到达商场之后，都会产生一种琳琅满目的感觉，这是商场为了激起消费者的购买欲望而设计的，同时想要让规模如此大的商场中消费者能够选中某一家商店进行购物，就关系到了商场的室内设计。消费者的心理其实不难揣测，需要室内设计师结合各种能够刺激到消费者购物的元素进行室内设计，然后插入新颖的元素，不仅帮助消费者成功购物，还能够提升整个商场的业绩。

2、商场室内设计布局的重要性

商场室内设计布局的重要性主要体现在三个方面，首先就是良好的商场室内设计能够帮助商场吸引更多的消费者，除此之外还能够帮助商场吸引更多的回头客，也就是体现了二次购物的重要性，最后还能够帮助商场起到一个引流的作用。

2.1吸引消费者消费者会选择此家商场进行购物

商场的室内设计地位之所以重要是因为它不仅影响到了是否商场的市场营业总额是否上升，还影响到了商场的发展和市场中的地位。一般能够让消费者产生购买欲望的商店都是那些室内装修设计让人耳目一新的。可以举个例子，同样是室内的装修设计，对于一般的居民来说，室内设计师会根据用户的要求进行不同风格的设计，有些用户就喜欢欧式风格的室内设计，有些用户就喜欢中式风格的设计，往往是根据用户的喜好来设计，其实商场来说也一样，只不过居民用户变成了消费者。对于居民来说，他们希望自己的室内设计能够让人放松心情，能够营造一种温暖的感觉，对于商场来说，消费者需要的是一种能够激起购物欲望的环境，能够被独特的、新颖的室内设计所吸引。很多时候没有目的或者没有想法购物的人只要进入了商场都会产生一种购买欲望，而室内装修设计需要营造的就是这种效果。另外举一个例子，对于游乐园来说，是吸引小朋友的圣地，很多的游乐园或者买玩具的店铺都会根据当下播放的比较火的动画片放出一些图片来吸引他们，这时候在购买时，小孩子就是主导者，家长是那个引导消费的角色。

2.2激发消费者二次到店购物

往往能够激发消费者二次购物的商场，其室内装修设计都是比较独特的，能够让消费者记住，并且这同时也说明了一个问题，在消费者的心中独特的室内设计占据着非常重要的地位，因此可以得出初步结论，那就是设计风格独特的商场更能够激发消费者的购买欲望。二次消费代表着商场与消费者之间的一种信任关系和感情维护的程度。消费者从某种程度上来说也是商场的粉丝，想要看这个粉丝是否忠实，往往涉及越独特消费的措施更独特的商场能够留住更忠实的消费者。一定程度上，肯定是能够提升商场的销售业绩的。二次消费往往都是那些视觉或者情感受到了室内设计的刺激，或者室内设计比较简单的那种也会给消费者留下深刻的印象，因此可以说室内设计能够帮助商场吸引更多的二次购物者。

2.3为商场引流

商铺的盈利数量一定程度上取决于商场的人流量，而且一些销售的根据几乎都是商场，并且商场的室内设计是决定这个商场的人流量的一个很大的因素，如果一个人喜欢某个商场的设计风格，或者说这个商场的设计给消费者留下了很深刻的印象，那么这个人一定会带领更多的朋友来商场购物，这就无形中成指数型增长的扩大了商场的人流量。优秀的室内设计决定着商场在市场中的路线，如果商场的设计风格混乱不定，那么整个商场的发展路线同样不会很明确，因此商场的引流基本上就是由室内设计的情况决定的。

3、如何利用商场室内设计引导消费者

3.1商品与室内设计相结合

商品与室内设计的结合要结合的是商品的大小、形态、颜色、质感以及价格，不仅要考虑单个商品的作用，还要考虑商场整体的形态设计。

3.1.1室内设计要结合商品的大小进行

进行室内设计需要参考的因素有很多，比如设计师本身的风格、商场的整体发展路线、店铺中商品的大小等等，比如说那些无印良品，不仅包括家居用品，还包括一些乳液和护肤品，因此在进行室内设计的时候，就要根据商品的功能、形态以及大小进行空间布局的设计，一定要让消费者对于商品的布局感觉到舒适。一定要避免商品摆放错乱，颜色搭配复杂的状况，这不仅不能够激发消费者的购买欲望，还会导致消费者无从下手。因此合适的室内设计能够帮助店铺中商品摆放更加合理。

3.1.2室内设计要不断加强单个商品的形态

商场中的店铺商品是会定期更新的，因此每一期更新都会推出主打商品，想要推销主打的商品，就要在室内设计中想出方法让产品的形态以一种独特、与众不同的形式展现出来，只有这样，消费者才能够关注到重点。一定情况下，根据要求还能够进行情景设计，将主打产品放入到特定的情境中。根据研究可知，及时产品是相同的，但是在不同的室内设计中，销量差别就是很大。

3.1.3室内实际要结合商品的质感和颜色

颜色搭配是一个非常重要的环节，也是室内设计中的重点和难点，商品的质感和颜色通过灯光颜色比较量的柜台会更加的上档次，因此消费者就更容易被吸引，也就像是服装展览，往往以模特的特殊语言向消费者展示那种美丽，而消费者也会因为这种特殊的展出方式被留下深刻的印象。在室内设计时熟练的运用灯光和辅助工具是非常重要的。

3.1.4室内设计要结合商品的价格

不同的商品价格和品牌是有很大关系的，室内设计的过程中不能够忽略这一点，并且很多的大众品牌都是年轻人消费的集中地，一定要将室内设计展现那种比较和谐的氛围，而不是一味的提高商场的档次，很多时候因为档次太高让消费者难以靠近。很多的消费者是清楚自己的购物能力的，因此设计师也要结合这种购物心理设计时将室内变得更加大气，能够让消费者主动走进。

3.2消费者心理与商场室内设计结合

商场室内设计的另外一个主要因素就是消费者的心理，因为消费者的类型还是比较多的，有一些消费者就是有目的、有选择的进行购物，但是另一种消费者就是没有目的随心的购物，要对于这几种不同类型的消费者进行分别讨论，综合各种情况。对于有目的和选择的消费者来说，将不同功能和特点的产品放到合适的位置，就能够让其自行进行购物，其实没有必要进行多于的介绍，往往会适得其反，这些消费者在消费过程中往往非常理性，不会受室内设计或者介绍员的影响。对于没有目的的消费者，室内设计的独特性就非常明显了，需要产品导购员进行合适的推荐，在特定的购物环境中，创造更高的收益和更大的人流量。

3.3建筑装修元素与商场室内设计相结合

商场室内的设计元素和建筑装修的元素是要求互相结合的，在此基础之上还要与时俱进，商品的信息一般都在商场中列举出来，因此在设计主题情景的时候，可以参考很多因素共同设计。人们的审美观念变化是非常快的，因此需要是室内设计师具备与时俱进的观念，不断地作出方案调整，并且可以选择主题展示的方式，帮助商场进行定期的风格转换。商品的信息一般都是比较直观的展示，但是还是需要通过室内设计进行进一步展现。

4、结束语

综上所述，在如此激烈的市场竞争中，商场的地位与商场的室内设计关系是非常大的，而且商场的室内设计还能够引领者消费者的目光，帮助消费者看到很多能够展示出来的元素，激发消费者的购买欲望。消费者在购买的过程中会体现出来很多值得设计师利用的情感和元素，商场的室内设计人员就要尽可能使商品装修的风格吸引消费者。

作者:祁铁英 单位:辽宁广告职业学院

商场室内设计探讨:商场室内设计布局在消费引导中的作用研究

摘 要：商场室内设计在消消费者引导中占据着重要的地位，良好的商场室内设计可以引起消费者的购买欲望，并吸引消费者进入室内浏览，而且不同色彩的搭配还会吸引不同年龄层次的消费者，因此对于商店而言，优秀的商场室内设计至关重要，这对于提升商场的整体业绩和单店消费额同样具有重要意义。

关键词：室内设计；消费者；购买欲望；业绩

一、前言

一个大型的购物商场，会由若干家商铺组成，这些商铺通常有餐饮行业、服装行业、眼镜行业、化妆品行业等等构成，而每一家商铺的商品都是琳琅满目，让消费者目不暇接。在偌大的商场中，如何能够让消费者眼前一亮并进店选购，这影响着很多商铺的销售额。因此室内设计如何进行，如何结合消费者的心理，并穿插比较新颖的建筑元素进行设计，刺激消费者进行购买，成为本文中探讨的重点。

二、商场室内设计布局的重要性

1.吸引消费者

室内设计布局不管是对于消费者而言还是对于商场而言至关重要，良好的室内设计布局会让人眼前一亮，产生进店的欲望。比如现在在家庭装修的过程中，设计师一般会根据客户的需求进行装修，是欧式风格、地中海风格还是其他清新的风格类型，这就说明现在消费者越来越注重感受，他们希望回到家里的时候，能够使身心愉悦的。同样在商场购物的过程中，有吸引力的室内设计同样会让消费者产生进店的欲望，只要消费者进店，那就存在消费购物的可能性，因此室内设计在吸引消费者方面具有重要作用。比如某个商场内有一家儿童游乐园，为了吸引小朋友的注意力，他们结合当下最火爆的动画片熊出没，从店铺名称到店铺美陈都和熊出没有关，这种关联性很快的吸引了小朋友们的欲望，引导家长们进行消费。

2.激发消费者二次到店消费

出色的室内设计还可以激发消费者二次到店消费，这是因为这家店的设计风格深受消费者的喜爱，在消费者心目中占据了一定的地位；又或者是因为该店铺的商品质量确实良好，收到消费者的喜爱，总之对于商铺而言，二次到店消费的顾客就是他们着重需要培养和维护的顾客，因为这部分顾客很可能通过优惠措施成为商铺的忠实粉丝产品的忠实用户，而这部分用户越多，商铺的销售业绩则会越高。比如无印良品，因为其至简的设计风格，深受大批设计者的喜爱，很多职位为设计师的人都是无印良品的忠实粉丝，这种设计和室内设计对于刺激消费者的二次到店消费都起着重要的作用。

3.为商场引流

对于商场而言，人流是一切销售的根基，只有人流量大的商场，商铺才有盈利的可能性，而商场室内设计在这个过程中占据重要作用。比如消费者A是某商场某品牌的忠实用户，在其购物的过程中，就会带着自己的朋友B过来一同过来，而朋友B在陪同A的过程中，也可能成为这家商铺的用户，并引导自己的朋友过来购物，可见优秀的室内设计的重要性。另外，大型商场在室内设计的过程中，也要从开始定位自己的价值，是年轻时尚商场路线，还是高端奢华商场路线，因为一个商场如果自身定位不明确的话，消费者同样会产生混乱。因此，商场在室内设计的过程中，要充分考虑到自己消费者群体的因素，而根据消费者群体做勾勒出的室内设计，同样对于商场引流将起到自身的作用。

三、如何利用商场室内设计引导消费者

1.商品与室内设计相结合

衡量商场室内设计好坏的标准可以通过商场消费的的数据中进行分析，因此要想引导消费者进行消费，就要让消费者在室内设计的过程中，最直接的接触到商品。

（1）室内设计要结合商品的大小进行。在进行商场室内设计的过程中，要结合商品的大小进行设计，而不是根据设计师自身的风格。以无印良品为例，既有小商品如护肤品、乳液等产品，同时也要家居用品，因此在室内设计的过程中，就要充分考虑到商品的大小并思索如何布置分局，如何根据商品的不同形态、不同功能和大小的变化来进行是室内设计，能够让消费者产生眼前一亮的感觉或者简单舒适的感觉；如果只是将商品错落有致的放起来，很可能给消费者造成眼花缭乱的感觉，让消费者无所适从，不知道如何选择商品，因此根据商品的大小进行室内设计可以有效的引导消费者购物。

（2）室内设计要不断加强单个商品的形态。对于商场而言，在不同的时间段内会推出不同的产品，这个时候就需要在室内设计的过程中突出单个产品的形态，也就是把主打产品通过室内设计的方式突出出来，让消费者能够一眼看到。另外对于同形态的产品在进行室内设计的过程中，同样要注意摆放，不能给消费者眼花缭乱的感觉。比如玩具店，现在的玩具五花八门，即使是同一款产品，可能因为形态表情的不同而不同，因此玩具店在做室内设计的过程中，要根据不同产品的形态进行摆放或者同类型商品进行摆放，也可以将根据产品特色进行情景展示，这样才会使得玩具展现出自己的魅力，而非让顾客在浏览商品的过程中感到无所适从。

（3）室内实际要结合商品的质感和颜色。商场的商品在进行陈列的过程中，同样要注意商品的质感和颜色。比如手表，我们在商场所看到的手表展示柜台，一般都会通过灯光、展示柜、展示台的作用来表现手表的质感，让手表看上去更加的上档次。同样的对于一些年轻市场的服装品牌，这类产品的服装颜色同样都比较清新，因此商场在做展示的过程中，要通过模特的肢体语言来进行表达，要选择那些表现力强的模特来进行服装的展览展示，以给年轻的消费者们留下清新活泼的印象，引导消费者进店消费。因此商场在室内设计的过程中，要注意结合商品的质感和颜色进行设计，并熟练的运用灯光来展示和放大这种美好。

（4）室内设计要结合商品的价格。商场在进行室内设计的过程中，同样要结合商品的价格，同样是服装品牌，H&M、优衣库和C&A三种服装类型都属于大众品牌，时年轻人消费的集中地，因此这类商品在做室内实际的过程中，就要表现出清新亲民的价格特点；但是高端服装品牌的室内设计就要展现出大气优雅的风格，只要这样，消费者才能够根据室内设计的特点估算出自己的消费能力，避免消费者在购物过程中出现尴尬情况。

2.消费者心理与商场室内设计结合

很多消费者在购物的过程中，存在着很多值得探讨和学习的心理问题。比如在偌大的商场中，服装店有十几家，但是消费者独偏爱其中一家购物，及时其他服装店有同类型的产品，消费者依然会毫不犹豫的选择自己偏爱的一家，对消费者的这种心理进行分析，并结合商场室内设计，相信将会受到意想不到的效果。

（1）有目的和选择的购物者。对于这部分消费者而言，他们在进去商场购物的过程中，已经明确的知晓自己要购买哪种类型的产品，哪种型号的产品，这个时候商场室内设计对于他们的影响力就会比较小甚至没有，因为这部分消费者通常都是理性消费者，他不会受到外界因素的影响，会直接选择购买自己熟悉的产品进行使用，因此对于这些消费者而言，商场室内设计只需要把功能性的产品摆放在合适的位置，方便这类型消费者购买即可，不需要进行其他推荐和介绍。

（2）有选择的购物者。这类型的消费者，他们有自己喜爱的品牌和产品，在去商场购物的过程中，他们会知晓自己大致要购买哪种类型的产品，但是如果室内设计比较吸引的话，他们也不排斥浏览其他产品，但是购买的欲望却不大，因为他们有自己习惯的品牌。这类消费者在购买产品的过程中，通常有一定的范围性但是却没有锁定产品，因此在做室内设计的过程中，可以将同类型的产品摆放在一起，比如屈臣氏化妆品的陈列，可以将同一类型同一功能的产品摆放在一起，当客户选择购买其中一款产品时，导购可以适当的介绍同款类型的产品让客户做挑选，但是切勿大力推销，因此这类型的消费者心中也有一定的主见，如果导购大力推销的话，反而会使他们认为推荐的产品不适合他们。

（3）无目的的消费者。对于这类型的消费者而言，他们在商场购物的过程中，通常没有明确的目标，眼神也比较涣散，脚步缓慢，行动没有规律，这就是我们通常说的闲逛。对于这类型的消费者而言，室内设计会对他们的购买行为造成强烈的影响，他们会被那些室内风格设计独特的商铺所吸进，进而进入商铺，而导购在面对这类型的消费者时，要耐心的进行推荐，根据消费者的描述进行引导，或者让消费者自己浏览，因为对于这类型的消费者而言，他们往往不清楚自己要购买什么东西，导购如果一直跟随的话，很可能造成他们的恐慌，进而使他们离开商铺，倒不如让消费者自己浏览，遇到合适的产品导购只需要适时的加以解说即可。面对消费者的这些心理，商场在进行室内设计的过程中，都需要考虑到这些因素并适时的加以运用，只有这样才能给消费者营造出良好的购物环境，让不同类型的消费者在商场购物过程中都能够获得良好的体验，进而提升商场的业绩和人流量。

3.建筑装修元素与商场室内设计相结合

在进行商场室内设计的过程中，同样要注意和商场建筑装修元素相结合，只有这样才能突出商场的特色，才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。

（1）设计主题情景。每一个商品在被设计的时候，都倾注了设计师大量的心血，也带有自身的特点和特色，因此商场在进行商品陈列的过程中，要考虑到每一个商品的特点并设计出相应的情景进行展示，这样就会给消费者眼前一亮的印象，进而引导消费者进行购买。比如售卖毛绒玩具的商家，可以选择贴近动物环境的背景，这样就可以营造出玩具在森林中的动态效果，刺激消费者的购买欲望。

（2）与时俱进。商场室内设计布局要根据时代的变化不断的做出调整，每个店铺每周都要的陈列也要做出相应的改变，这是因为日新月异的今天，人们的审美每天都在发生着变化，很可能上周还受环境的室内设计，转眼就会被消费者淘汰，因此商场要不断的在室内设计方面做出调整，以应对消费者的心理变化。同样以毛绒玩具店为例，当国内熊出没风行的时候，店铺就要跟上时代潮流，以熊出没的相关玩具为主题进行展览展示，引导消费者进行店铺进行购买；但是当《愤怒的小鸟》电影版盛行的时候，店铺要有前瞻眼光，提前购进相关玩具进行展览展示，与时俱进的进行商场室内设计。

（3）充分利用商品信息。每样商品在都有自己的产品信息，同样一件商品很可能代表了一个店铺的风格，因此在室内设计的过程中，要充分的利用自己的产品信息进行宣传。现在很多商品找明星进行代言，因此商铺在进行产品展示的过程中，可以将明星的宣传照或者展架放在产品旁边，这样可以有效的吸引消费者的眼光，引导他们进行购买。另外，现在很多超市工作人员同样利用商品信息进行着产品展示，他们利用卫生纸、模特、拖把等工具装扮出明星人物的形象，或者利用大米、小米等作出熊出没中熊大熊二的形象，这都是一种创新，一种利用商品信息进行室内设计的展现。

四、结语

商场室内设计在如今的商场竞争中占据着重要的位置，引导着消费者的消费目光；同样商场室内设计在展示的过程中受到多种多样的因素影响，比如消费者的心理、商场的装修风格等；如果商场室内设计人员能够有效地分析这些因素并加以运用，商场室内设计在引导消费者购买的过程中，将发挥越来越重要的作用。

商场室内设计探讨:商场室内设计布局对消费者的刺激作用研究

摘 要：室内设计布局对于商场经营起着关键的作用，一个好的设计布局可以充分利用空间，借助不同风格的设计吸引和影响不同的消费者。本文针对消费者心理，新颖的建筑元素和商场室内商品摆放几方面来阐述商场室内设计布局对消费者的刺激和重要性，最终希望商场通过这些元素的优化能够提高商场的效益。

一个大型商场内有很多大大小小的店铺，每一个店铺室内设计布局都将会影响着店铺的销售额。一个好的设计布局可以充分的利用空间，借助不同风格的设计吸引和影响不同的消费者，让消费者看着舒心，买着放心，穿着开心。要想做好商场的室内设计就必须要不断的结合消费者的行为心理，并有效的穿插比较新颖的建筑元素，当室内设计完成时再根据布局风格摆放商品，这样就可以充分起到刺激消费者的作用，对商场的效益和收入也能起到事半功倍的作用。

关键词：室内布局设计；消费者；影响；研究

一、商场室内设计布局的重要性

室内设计布局无论对于商业还是对于个人家庭都起着至关重要的作用。一个家内，可以展现出温馨、阳光的装修风格，让人时刻感受到温暖的感觉；同理一个好的商场设计风格，也会给消费者带来意想不到的刺激和吸引。目前有很多室内设计行业，太偏重于外表，未能显露出一定的技术水平，而在创新思维和新颖设计方面明显不足，即使可以在短时间内培养出大量的设计人才，但是从设计角度的可持续发展观念和难和自身的设计相匹配。有人提出根据创造学的理论知识和原理，并且从商业经营和发展的角度去设计分析，有效的结合室内空间和多种建设元素，这样才能更好的设计出适合商业发展的室内布局，最终才能吸引消费者，刺激消费者，为商场的日益壮大做铺垫。

1.吸引消费者

当你走进一个室内设计布局新颖、合理的屋子时，你会感觉到心旷神怡，并且会对这个设计风格印象深刻。当你走进一个商场时，琳琅满目的商品不一定会过多的吸进您的眼球，但是一个新奇的设计风格就会让你眼前一亮，突然觉得这个设计非常不错，在这种情况下，作为消费者，商场的设计风格已经开始吸引了消费者的注意，刺激消费者进去购买商品的欲望。比如在某个商场里有一家游乐园，目前小朋友们最爱看的动画片就是熊出没，而店家巧妙的将小朋友喜爱的节目和游乐园紧密的结合在一起，店铺招牌为“熊大熊二和光头强”，这样就可以充分的吸引小朋友们来游乐场消费。

2.激发消费者二次购买

回头客对于商场来讲尤为重要，能够激发消费者的二次购买，说明本商场在消费者的心里已经有了一定的位置，也许是消费者多次需求，也许是商场的商品质量能赢得顾客的青睐，也许是商场的设计布局风格，能够深得消费者的信任。这些看似不起眼的设计风格，却能为您的商场带来意想不到的收货。

3.商场人流带动

对于大型商场来讲，人流是至关重要的因素，当商场的一些优点被顾客消费者认同后，他们会为商场带来更多一部分人流。对于女性来讲，逛商场是一个很好的选择，她们享受其中的视觉美感，享受逛带给他们的开心。比如，A特别喜欢某个商场的服装店，就带着朋友B去逛商场，B看到商场后，被商场的设计和布局吸引，感觉里面服装质量款式都不错，店面设计的也很合心意。在下次逛商场时，B带着朋友C和D，在你带动我，我带动你的情况下，商场的人流就这样火爆起来了。因此通过好的设计布局，可以不断带动商场的人流，由此可见，设计布局起着关键的作用。

二、通过商场室内设计布局吸引刺激消费者

在商场装修设计中，商场室内空间布局的三个基本要素是商品、消费者和建筑，有效的结合三方面可以更好的吸引和刺激消费者，为商场带来销售额。

1.商品与商店室内设计相结合

对于一个商场来说，衡量商场设计的好坏的直接标准就是看商场销售的快慢和好坏。因此，让消费者最快速、最简单、最直观、最清楚地接触商品是商场的最终目标和首要任务。在对一个商场室内设计时，首要先充分的了解商场的地理位置和周围环境和人流，并且要针对该商场内所出售的商品的性质和形态进行初步分析和研究，最终通过这些前期的调研工作，并且利用各种人为设计因素去彰显一个商场和商品的的个性和形态。

（1）要结合商品类型的大小范围：同种类型的商品的大小变化幅度关系着商品是否能够引起消费者关注。比如卖音乐乐器店内，一般情况下既有体形巨大的钢琴，又有体形精致的口琴，在这种情况下，在对室内进行设计的时候一定要考虑到商品体形的太大，要有效的结合商品的形态和性质来设计摆放位置，通过不同的大小变化幅度可以造成不同的空间美感，大小变化幅度太大的商品，摆放和陈列时，造成奇特丰富多彩，但是容易给人错乱不齐的感觉，在这种情况下，室内设计就要充分的结合商品的性质，最终通过调整和优化，增加空间美感和视觉盛宴，最终引起消费者的注意和选购。

（2）要不断加强单个商品的形：同一类别的商品的形态化多，空间就感觉灵敏和活泼，但是也容易造成杂乱的感觉。比如玩具店，玩具店的玩具也是千姿百态，琳琅满目，每一个玩具有不同的形象差异，在设计布局风格时就需要注意商品的行，否则会使消费者看起来古怪呆板，没有活力。比如服装店，很多有创新思维的商家都会选择不同气质的模特，通过模特来衬托服装的华丽和修身，因此服装店在设计布局的时候，就要充分的考虑到什么样子的模特应该摆放在什么位置，通过这些细节，吸引和刺激消费者，为商场带来更多的人流。

（3）要结合商品的质感和颜色：商场的商品在陈列和布局时必须要注意质感，质感是在特定场合下和灯光下能折射出的一种美丽，比如，一些玻璃器具，为了突出晶莹剔透的特色，商场就可以配上高强灯光，清洗的背景颜色等，这样就会给人一种清新质感的画面，不断的吸引顾客。同样的，商品的颜色也是非常重要的，根据不同的商品颜色，选择不同的设计布局风格，太过于复杂或是鲜艳的颜色，容易给消费者造成一种沉闷烦躁的感觉，因此在颜色方面设计布局一定要深思熟虑，将声、光、美三方面完全结合起来。

（4）要注意商品的性格：一个商品的性格完全决定了整个室内的设计风格。同样是服装店，高档女装的清新优雅和青年便装的无拘无束超凡脱俗的迥然不同。在这种情况下，室内的设计风格和经营特色必须要保持一直和谐，才能推动商场内商品的销售。

2.消费者的行为心理与商场室内设计相结合

很多消费者在购物时的心理变化和趋势对选购商品有很大的影响。一个商场内，有很多大大小小的店家，比如一个超市，有可能就有2-3家，那么消费者为什么那么爱去第一家超市购买，这里面就包含着很多的因素。只要我们抓紧这些因素，就会起到意想不到的效果。

根据商业心理学，可以将顾客消费者分为主要三类：（1）有目的和选择的购物者。这样的人群一般在进商场之前都已经有自己想要购买的目标，他们每次在进商场之前会集中目光于一个商品，脚步也明显比较明确。（2）有选择的购物者，这种人群他们对商品有一定的注意范围，但是没有完全锁定，也会留意其他的商品，他们往往在购物时，脚步比较缓慢，但是目光比较集中。（3）有的消费者会漫无目的的去商场，这种消费者就是人们说的“逛街”，他们去商场的时候，一般是无固定目标，脚步也比较缓慢，目光不集中，注意力分散，行动没有任何规律。对于一般的商场来说，每天接待这三种顾客的比例也不一样，因此在设计风格和布局上可以考虑这三方面因素。比如，在药店里，有很多顾客是有目的的购买，在室内设计时必须要注意先以顾客的功能需求为主，并将相关物品陈列在醒目的位置，这样可以方便顾客选购，同时又能及时的提醒顾客注意。顾客如果是在一定范围内选择购买的行业，比如超市和文具店，这些都是大家先确定一定范围之后在去选择购买的，在这种情况下，设计布局的时候，一定要注意设计条理性。还有顾客比较选择购买的行业，比如服装店，珠宝首饰店，玩具店等，这样的商场设计时一定要结合空间和周围环境，通过周围环境和其他影响因素，来判断消费者心理变化，适应消费者心理需求，最终通过吸引力赢得消费者的选择。

3.建筑装修元素与商场室内设计相匹配

在众多消费者眼中，同样的一款商品，人们往往在意识中认为摆在装饰很好的商铺里比摆在地摊上的价值高，有灯光匹配的商品看上去光泽比无光的地方光泽鲜艳。面对目前激烈的市场竞争，商场在进行设计布局时就必须要将建筑装修元素和商场室内设计相匹配，突然自身的特点和特色，最终赢得消费者的青睐。

（1）设计主题意境。每一个商品都有自身的特点，在商场设计布局中应该充分的认识到这点，并且根据每一个商品的形态、特点，设计出适合这套商品的方案，商品的主题意境必须要首先确定，确定后在根据商品铺设一定的背景和颜色，在商品陈列方面也做出一定的调整，这样就会产生一定的商品意境，当消费者第一眼看到时，就会喜欢。比如在某个大型商场中，有一家儿童玩具店，在设计布局时完全可以将玩具和实际生活相结合起来，比如毛绒的动物玩具，在摆放墙可以弄成贴近大自然的背景，让人看到后立即就会想到真实的动物在树上爬着，躺着等。比如卖海洋生物的，可以在店铺设计布局时，选择海洋一样的背景颜色，海洋中生物的模型，假的沙滩等，这样让消费者有一种身临其境的感觉，最终能以舒服开心的心态来购物，甚至可以刺激顾客二次购买的欲望。

（2）灵活多变。时代在发展，人们的思想在日新月异的变化，潮流也在不断的变化，要想适应这万变的潮流，就要对商场的商品进行不断的思考和调整。根据相关数据调查表明，一些国外的商场每个星期都要调整，包括布局和设计方面，这样就可以有效的避免消费者厌倦同样的环境，增加新鲜感。在这种情况下，一些灵活新颖、别出心裁的设计也应运而生。比如，某个商场的书店，在设计布局方面非常有创意，天花板为网格型轨道，陈列书籍的架子却是从轨道上倒挂下来的，并且有钢丝悬挂，这样店主可以随便的调整位置，非常方便。另外此创意如何让顾客看到了，感觉就像你想看的书籍就在你的面前，一览无余。

（3）充分利用商品信息。商品的信息是一个商场店铺的代表，是一个店铺代表的精髓，如果一个店铺可以充分的利用商品信息已经设计布局，那么将会为店主带来意外的惊喜和收获。每一个商品都有一个标志，聪明的设计师，可以充分的利用这个标志作为装饰，在店铺的门头、墙壁、陈列柜、包装袋上进行反复装饰，不仅能起到宣传商品的作用，还可以充分的引起顾客的注意，加深消费者的记忆。比如“化妆品”店铺，可以将自己化妆品的代言人巧妙的运用在商场宣传内，这样大家看到了代言人，就会想到某个商场，最终会带来更多的消费者购买。

三、结束语

面对目前日新月异变化的经济形势，各种竞争激烈，在这种形势下，一个商场要想壮大和发展，就必须要将新颖的设计思想和布局理念有效的结合在一起，用整个理念贯穿店铺的设计。用新颖的设计，用大胆的创新，用合理的布局，去刺激消费者消费，最终在市场竞争中取得胜利。

商场室内设计探讨:浅谈商场室内设计中的光环境营造

[摘 要]对现代商场而言，良好的光环境能够增加商品的吸引力，进而激发消费者的购买欲望，现已成为现代商场的一种促销手段之一。提供良好的照明条件，能为消费者营造良好的购物环境，激发消费者的消费欲望，促进商品的销售。本文以现代商场照明设计为研究对象，意在探讨如何营造良好的光环境，以唤起人们对其的重视，以实现购物场所光环境更加美观、科学、人性化。

[关键词]商场室内设计 光环境 营造

从美学的角度讲，光可谓是影响空间审美的重要因素。光环境处理得好，可以极大地增强空间的视觉效果，但如果处理得不好，不但不能带来良好的视觉效果，更会影响到商场商品的销售。市场经济下，各种商品层出不穷，这使消费者拥有了更多的选择权，那么如何才能吸引住客户的眼球呢？良好的光照条件，会成为宣传商品价值的最有利的推动器，其在美学以及经济上的良好效果毋庸置疑。

一、基本要求

在当代的经济大潮之中，买方市场逐渐形成，而商家所要做的便是通过各种手段增加消费者对自己产品的关注度，进而达到开拓市场的目的。就现代商场而言，什么样的商场室内设计才能够更吸引客户，并激发起购买欲望？精美的商品、舒适的商业环境，都有助于唤起人们的需要，在此过程中光的作用也不可忽视。运用恰到好处的光照条件，在购物过程中可以起到十分重要的催化和促进作用，使消费者感受到购物的乐趣，并享受在购物之中。营造良好光环境的几个基本要求：其一，注重凸显视觉效果，抓住顾客眼球；其二，利用良好的店内气氛和正确的视觉导向，展示商品品质；其三，激发消费者购买欲望，促进商场产品销售；其四，注重实现照明的整体性和可变性。

二、商场光环境照明方式的主要分类

一般，我们从功能需求的角度讲，可以将商场的照明划分为―般照明，重点照明和装饰照明等方式。而现代商场要想营造良好的光环境，就必须注重将三者结合适应，恰当配合，使其处于一个最佳的组合状态，从而产生良好的照明效果。那么首先应当对这三种照明进行简单的了解。具体如下：

1.一般照明

所谓一般照明，主要是指为商场内提供一定的照度，也就是基础照明，其目的在于突显出室内设计的效果。一般照明是现代商场空间中运用范围最广，而其最为常用的一种照明方式，对于商业空间的形象，以及环境气氛的营造都具有十分重要的意义。其依靠的是一定水平照度和垂直照度在一定比例上的完美结合。一般照明主要具有如下几个特点：其一，能够保证商业空间内保持大致一样的亮度，尽量减少暗的场所；其二，在一些并用一般照明和重点照明的特殊场所则必须保证一定数量的一般照明；其三，一般照明因其没有方向性，故应考虑其灵活性和适应性；其四，选择显色指数较高的光源凸显物品色泽。在商场中，可根据商品的不同选择不同的光源，来达到活跃气氛的目的。

2.重点照明

重点照明设计的目的在于突出重点商品和店内的主要场所。在设计时，可以采用照度为一般照明的3~5倍的照度，突出上面的光照，同时可以采用以强烈的定向光突出商品的立体感和质感，此外可以利用色光突出特定的部位和商品。

3.装饰照明

现代商场在应用装饰照明的目的突显个性和视觉效果和控制气氛。在现代商场室内设计中，应注重以展示和明示商业功能为前提，进行艺术气氛的烘托装饰。其一般采用外形美观的灯具，个性化的排列方式来打动顾客，其亦可称为一种观赏照明。其作用在于展示商场空间气氛，加深在顾客心目中的印象。装饰照明无法替代前面二者。

三、如何营造商场室内良好的光环境

商场的光环境必须吸引顾客到欲出售的物品前、创建购买数、刺激消费、保障安全活动(顾客、售货人员)，但最重要的是应该帮助商品以它们最诱人的姿态展现，尽可能创造适宜的光环境。因此，设计师在设计时，尽可能早地考虑照明，应主要注意如下几个方面：

1.注重选择光源及灯具的造型

运用不同的光源和灯具造型，使商场独具特色，且应运用灯光特性创造各种环境氛围。可以做出如下几种尝试：其一，利用灯光的位置和方向，在商品的展示区创造出明暗变化，具有立体感的环境氛围。其二，利用灯光的强调和控制，在商品的展示区创造出重点突出、层次分明的环境气氛。其三，颜色、光和灯的颜色要同商场、专卖店、超市的整体装饰风格、装饰色彩相配合，与各种品牌商品颜色相配合，在辨认颜色的过程中不能因照明色温而受到影响。

2.综合考虑多种因素

此外，要综合考虑经济因素，环保因素、物理因素、安全因素以及后期的维护等。从经济因素方面应注重减少照明系统的投资及运营经费；从环保因素上考虑，应注重其是否符合节能与环保的要求和规定；从物理因素上考虑，应注意噪声级、温度、振动、电压变化等，这些都会影响照明设备的选择；从安全因素上考虑，应设置必要的应急照明；此外在后期的维护中，应当制定切实可行的维护管理计划，以保证照明系统高效的运行。

四、小结

商场等商业空间已成为现代人们生活中不可或缺的一部分。如何通过室内设计为消费者提供良好产品的同时提供较好的视觉感受呢？就需要设计师在不断地提升自身知识能力的同时，注重结合功能与特点，在设计上辅助以更多的更好的装饰性与艺术表达。我们相信，经过不断地努力，势必会为消费者营造一个良好的购物光环境，提升人们对于商品及购物空间的评价，提升消费者的购买需求。

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