市场经济条件下职业道德研究

地方社会经济发展探讨

市场经济条件下职业道德研究:大力加强市场经济条件下的职业道德建设

摘要：加强市场经济条件下的职业道德是生产力的发展的。社会主义职业道德建设要以为人民服务为核心，以集体主义为则，这也应该成为评价职业道德观念正确与否的重要标准，经营者和职工的思想行为，凡是有利于全社会，有利于他人的，就是正确的道德观念。

关键词：内在要求；务求实效；道德建设

党的十四届六中全会《决议》明确指出：“社会主义道德建设要以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以受祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，开展社会主义公德、职业道德、家庭美德教育，在全社会形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系”。同时提出当前要以加强职业道德建设，纠正行业不正之风为重点，要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，这就为市场经济条件下的职业道德建设指明了方向。

一、加强职业道德建设是发展社会主义市场经济的内在要求

对职业道德的要求，是随着生产力的发展而发展的。在资本主义社会职业道德有了很大发展。由于社会分工越来越细，人们各种职业的交往和联系也日益频繁，因而作为人们职业行为规范的职业道德也得到了发展。特别是近代，专门研究各种职业道德规范的职业伦理学也应运而生，从而使 从事种职业的人员进一步明确其行为的有关规范。

社会主义社会实现了生产资料公有制，消除了剥削与被剥削、雇佣与被雇拥的职业关系，为职业道德的发展开辟了新的道路。在各行各业都出现了许许多多体现社会主义职业道德风貌的模范人物和先进事迹。各行各业都主动总结和培育自己的企业精有时会停滞或倒退，道德是沿着曲折的道路向前发展的。

我们现在进行的以建立社会主义市场经济体制为目标模式的经济体制的改革，是生产关系不适应生产力的发展方面的重要变革。那么对职业道德建设的评价，就必然地以适应社会义义市场经济的建立和促进生产力的发展为标准，例如，以往在旧仨制一上形成并沿袭下来的诸如回避金钱、不求效益、安贫乐道、平均主义、不思进取、封闭保守的思想道德观念已开始被讲利益、讲效闪、创新、开放观念所代替。市场经济的过程，很大程度上已经成为改变以往旧的思想意识、道德观念的过程。

社会主义职业道德建设要以为人民服务为核心，以集体主义为则，这也应该成为评价职业道德观念正确与否的重要标准，经营者和职工的思想行为，凡是有利于全社会，有利于他人的，就是正确的道德观念。在市场经济条件下，更需履行个人对社、对他们的义务和责任，大力提倡诚实、守信、平等互利、遵纪守法、热忱服务、顾全大局，无私奉献的职业道德。反对本位主义、藏书取豪夺、唯利是图、见利忘义的不道德行为。我们只有认真解决好职业建设的评价标准问题，才能搞清什么是具有时代特点的职业道德，只有这样，才能为社会主市场经济健康发展提供强有力的道德保证和精神动力。

同时，要搞好职道德建设，还必须解决好认识误区问题，一是认为市场经济发展必然以思想道德的牺牲为代价，这种认识是不对的。一些新思想道德观念一时还难以为人们难以接受。这正是新的道德观念替代旧的道德观念的过程，这里牺牲是是旧道德，建立起将是新的道德。还有一种情况就是把市场 经济发展中出现的问题，看成是市场经济的必然结果，我们说，市场经济在发展中同其它事物一样，也有局限与缺陷，但决不是对正确道德观念的否定。问题的出现，主要是我们工作上的失误和制约机制的不健全。二是认为发展市场经济自然会推动道德观念的发展，再没有必要下大功夫抓职业道德建设。这也是不对的，市场经济极大地促进了人们的道德观念和思想意识的更新与进步市场经济对思想道德具有这处积极作用，我们应当承认。然而还应当看到，如果缺乏正确及时的把握和引导，就命运 走向其反面。如：竞争、进取的观念，可以演化为不择手段;利益、效益观念，可以发展成金钱至上;人格自主可以搞成极端个人主义等。我们要在发展会主义市场经济中，运用辩证唯物主义方法，正确认识和把握好职业道德建设，具全问题具全分析，及时提出相应的对策。

三、加强职业道德建设要全面规划务求实效

职业道德建设的任务和发展社会主义市场经济的任务，同样是繁重的。我们必须动员全党、全神会的力量来搞好这项工作。

一是要加强宏观指导。从中央到地方以及各行各业的领导部门，要把职业道德建设纳入重要议事日程中来，全面规划，加大力度，狠抓落实。二是各行各业都要结合职业特、点制定相应的具有较强针对性的职业道德规范。也可以从各行各业先进人物的优秀品质和事迹中。三是要认真制订教育方案，坚持冰懈的对广大职工进行职业道德教育。要教育工以主主翁的态度对待本职工作，树立正确的职业荣辱观，发扬社会主义、集全主义精神，遵守劳动纪律和各项法纪，通过新闻媒介和社会宣传手段，正确引导职业道德建设的方向，对那些职业道德高尚的先进典型要大力宣传、表扬、对那些败坏职业产8协的现象和行为，及时行揭露和批评，努力形成一种倡导、弘扬良好职业道德的风气，创造出一个充分发挥正面效应抵制负面效应的社会道德环境。五是领导干率先垂范。从我做起，从现在做起。他们的职业素质的高低很大程度上决定着一个企业的行为与形象。因此，他们要抓好职工的职业道德教育，自觉的把自己作为职业道德建设的重对象，努力加强德修养，做到清正谦洁，六是强化制约机制。职业道德建设不但需要建立起人们向上的激励机制，而且还要建立起监督和约束功能的制约机制 。衡量一个企业、一个单位的成绩，职业道德应作为重要条件，干部考核、晋升、评优，要把职业道德考虑去。对于职业道德中的有关规范，也尽可能用规章制度约束下来，并辅之以适当的惩罚措施。只有建立起广泛的有力度的制约机制并严格执行，才能使人们认识到晃加强正确的职业道德修养是没有前途的，从而促使人们不断提高职业道德的层次，为社会主义市场经济的发展创造一个良好的道德氛围。

市场经济条件下职业道德研究:市场经济条件下经纪人职业道德建设的实践途径

内容摘要:经纪人在社会活动中处于中立地位,往往起到纽带和桥梁作用,因其在市场经济发展过程中扮演着重要的角色,经纪组织常被誉为“市场经济的看门人”,它的健康发展直接影响到市场经济的深度发展。经纪人从业人员职业道德的缺失会增加交易成本、加大经济运行的摩擦,会影响经纪人自身的信誉和形象,同时还会严重扰乱市场秩序,不利于市场经济体系的建立和完善及各个行业市场的发育。因此,加强经纪人职业道德教育势在必行。

关键词:经纪人 职业道德 实践途径

经纪人的发展及职业道德现状

经纪人是社会经济发展和商品交换的产物。《经纪人管理条例》将经纪人定义为在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其他经济组织。

随着社会主义市场经济的建立和完善,经纪活动的范围已经从普通商品领域扩展到文化、体育、人才、劳务、技术、企业产权等领域。以上海为例,截至2009年6月,上海市共有12个门类的执业经纪人,有经纪组织10893个,其中房地产9712个、职业介绍299个、二手车260个、文化148个、产权147个、农村135个、人才80个、体育39个、文化29个、消费品8个、气象1个,有执业经纪人36706名。数据显示,经纪人发展迅速且活跃经济的作用日趋重要,但也暴露出诸多问题。由道德风险引发的违法违规行为,已影响到了合法经营的机构甚至整个经纪行业的声誉。

从上海市“12315”投诉中心提供举报的内容看,经纪行业中存在的问题主要是无照经营和经纪企业的不诚信。2008年消费者对房地产经纪企业共有457起申(投)诉,占到全市整个中介服务申(投)诉总量的65%。举报171起,占到全市整个中介服务举报总量的81%。从对消费者申诉问题解决的反馈情况看,这些违反职业操守的现象都有一个共性,就是经纪人利用客户的信任不择手段的赚取“不诚信的”金钱,一些经纪人片面追求个人利益而不顾被代理者的利益,这也是为什么近十年来消费者对经纪人的评价偏低、不信任的原因。

经纪人职业道德规范的主要内容

党的十四届六中全会《关于社会主义精神文明建设若干问题的决议》中提出了各行各业都必须遵循的统一的职业道德的基本要求,即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。但由于经纪行业的特殊性,要求经纪人在遵守基本要求的同时,还应根据行业特点做到:

诚信为本。诚实信用是市场经济的根本,是对一切市场主体都具有约束力的“帝王条款”,也是市场经济社会所有行业的职业道德的核心。诚信是经纪人的立命之本,也是降低市场交易成本的重要手段。早期牙人介入交换时,并没有官府的印信文簿,他们能够赢得人们信任是因为自身的诚实和公正。经纪人员提供的服务是促成他人交易,这种服务实质上是一种以信息沟通为主的动态过程。因此,经纪人员要促成交易,首先必须使买卖双方相信自己。只有诚实守信才能赢得客户的信任。良好的信誉是经纪人从事经纪业务的重要资产之一,是其事业发展的源泉和经营活动的立足之本。为此,经纪人必须以诚为本,以信为重,公正、诚实、守信地从事中介活动。

专业自律。广博的专业知识是一名合格的经纪人应当具备的基本素质,也是做好经纪工作的重要基础。经纪人员以自己拥有的专业知识、信息和市场经验来为客户提供服务。因此,经纪人员要真正承担起自己的职业责任,还必须不断提高自己的专业水平。专业意味着经纪人不但要懂得做事,还要懂得如何做好它。经纪人要想做好自己的工作,首先要不断了解行业的发展现状和未来发展动向,要善于从实践中不断获取新的知识,在执业活动中不断加强业务学习,以提高业务技能。另外,经纪人应该保证其活动的合法性,严格遵守各项法律、法规和行政规章,认真贯彻政府的方针和政策,合法作业,开展业务不应该超越政策允许的范围。

遵纪守法。对于任何一个行业的从业人员来说,遵纪守法都是最基本的职业道德。市场经济是规则经济、法治经济,在从事经纪业务过程中,如果不具备较高的规则意识和法律素质,就难以妥善处理各种经济关系和法律关系。经纪人要学法、知法、用法和守法。在进行经纪活动时,要明白什么是国家不允许交易的,什么是限制交易的,要完成哪些必要手续才能交易等。依法经纪是从事经纪业务的前提,也是经纪人保护自身合法权益的关键。

勤勉尽责。勤勉尽责是对经纪从业人员工作态度的基本要求,它要求经纪从业人员在业务活动中以客户利益为上,立足于本职岗位,秉承勤奋认真的工作态度,完善服务质量,提高客户满意度,对于客户的各项委托尽职尽责,确保客户的利益得到最好保障。

公平竞争。竞争是商品生产和交换的一般规律,在经纪人行业也存在着激烈的竞争,经纪人竞争的主要内容包括服务质量的竞争、业务的竞争、价格的竞争等。由于经纪行业的特殊性,要求同业竞争以促进同行业的稳健发展,保护客户利益为目标,反对各种不正当竞争,共同营造良好的市场环境,建立优势互补、信息资源共享的和谐发展关系。目前很多经纪公司同行之间“撬单”,引诱别家业务员“飞单”,来提高自己的营业额;不遵从行业规律,竞相压低佣金标准来争夺客户,这都会影响到整个行业的声誉。

经纪人职业道德教育的实践途径

经纪人是在商品交换的买卖双方间传递信息以促成商品交易的中介者。对商品所有者来说,利用有效的信息可以缩短价值的实现时间,从而节约流通费用,对货币所有者来说,利用有效的信息,可以及时购买到需要的物资,从而保证生产和消费过程的正常进行。加强经纪人职业道德教育,道德教育可以从以下几个方面入手:

(一)对经纪人进行系统的培训

经纪行业的营业网点分布众多,加上行业特点的诱惑,若没有有效的措施,经纪人一般不会自动地、如同出于本能反应那样地遵循诚信道德原则。要提高经纪人诚实守信的道德素质,可以从职业道德、业务技巧、团队精神等方面分层次、主题,采取多种形式定期开展系统培训。职业道德方面的培训以正面引导为主,以讲诚信注重道德规范取得成功例子和不讲诚信业绩下滑的例子正反对照,突出诚信自律;业务技巧方面则强调经纪能力素质培养和规范操作流程等;团队精神则注重个人和他人的共同发展,关注行业和公司的发展。从形式上,可以采取讲座、讨论、案例分析、考察、行业协会开展联谊活动等。此类培训从形式上说多样、不易令人反感,从内容上说,与经纪人的切身利益发展密切相关。通过培训使经纪人充分认识到遵守职业道德的重要性与必要性。

(二)树立行业中的道德模范

在经纪人中树立诚信守约的典型,特别是有目共睹的典型,最有说服力。因此,要总结推广职业道德建设搞得好的先进个人和集体的典型,同时,对工作中非诚信的行为要给予惩处。引导经纪人根据诚实守信的道德原则和规范对别人和自身的行为进行客观判断,在形成敬佩诚信行为、厌恶非诚信行为的基础上,产生除去自己非诚信行为的自觉性。通过这个过程,加强以诚信为本的宣传,在经营中提倡诚信守约的道德规范,贯彻诚信为荣,失信违约为耻的道德情感,以此来提高经纪人诚实守信的道德认知。

(三)进行相关法律教育

进行职业道德教育对于提高经纪人的道德水平具有重要作用,但是,要使经纪人始终保持高尚的职业道德品质,只进行单纯的职业道德教育是远远不够的。由于法律和道德在内容上相互交叉、在调节功能上相互补充、在实施力量上相互借用,因此在进行职业道德教育的同时,辅以相关法律教育可以巩固道德教育的成果。

(四)加强主管部门的监管

目前,对经纪人行为进行监管的主要是工商行政管理部门。工商行政管理部门作为主管机构可以要求经纪组织规范经营方式,督促其遵守政府的相关政策法规,在符合国家产业政策的前提下,鼓励其公平合理地开展竞争,严格查处违规违法行为;行业协会应在明确其行业管理职能的同时,要求其在限定的范围内开展活动,杜绝其越轨越位行为,增强自身对行业管理的权威性;还可建立一种档案管理方法,一旦发现问题,对无证经纪人本身和其公司采取严厉的处罚,在其档案中留下记载;建立畅通的投诉渠道,广为宣传,加大对经纪违规行为的打击力度并明确操作程序,通过报纸、网站等媒体、设立公示榜,对违纪吊消资格的经纪人定期公布;对没有违纪,职业操守良好的经纪人及公司亦定期予以表扬。

市场经济条件下职业道德研究:社会主义市场经济条件下的职业道德建设研究

摘 要：社会主义市场经济条件下的职业道德与我国特殊的社会经济发展阶段相适应，是社会主义道德规范的有机组成部分。但是在现实中道德失范现象导致道德建设与经济发展之间存在一定反差，因此在职业道德建设中，必须充分考虑我国历史状况和现阶段市场经济发展的特殊性，坚持从社会主义初级阶段的基本国情出发，注重对传统文化的挖掘和继承，坚持与时俱进，不断总结创新，从而建设一个开放、动态、多层次的社会主义市场经济道德规范体系。

关键词：职业道德；市场经济；社会主义初级阶段

职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的,非强制性的约束机制。从道德对市场经济活动的影响分析，首先，职业道德对经济活动具有积极的调节作用，这种作用是内在的、间接的，是法制调节手段难以达到的。表现为它对市场经济下的某些经济行为具有直接、明显的校正行为。其次，职业道德的缺失也会阻碍市场经济的健康发展。亚当・斯密在《道德情操论》中提出人们在前往市场之前必须拥有自爱、自律、劳动习惯、诚实、公平、正义感和勇气，要具备市场所必需的公共精神和公共道德规范。同样，诺贝尔经济奖获得者布坎南也认为：“道德败落在任何时候都是可悲的。我指的是使社会之为社会的那些道德共识，他们构成了一个社会制度的基础。同样，一个新的社会要想站得住，也必须找到自己的道德基础。”

不同社会的职业道德内容有一定的区别，社会主义市场经济条件下的职业道德是与社会主义制度和社会主义市场经济发展相适应的职业道德，是社会主义道德体系的重要组成部分。但在现实生活中，社会主义职业道德贯彻和实施并不是一件容易的事，因为在人们思想深处，还有与职业道德观念相关的不和谐旋律还有相当大的市场。首先，传统道德中的糟粕性内容，最主要的是等级观念和家长制原则，造成了资源分配和社会需要的脱节，导致某些行业资源堆积严重，另一些重要行业发展严重不足，对社会主义职业道德的贯彻和实施有极强的负面影响，阻碍社会主义职业道德根本目的的实现。其次，随着市场经济体制的日趋完善，市场经济某些附属观念如过渡求利观念和对参与竞争企业评价标准的唯一性，导致人们将求利作为职业活动能够的唯一目的，在竞争中不遵守法律法规，对于这些行为市场本身短时期内又无相应的限制手段。这使团结协作，和睦互助,服务群众，奉献社会等社会主义职业道德观念受到了前所未有的挑战，极大地影响了社会主义职业道德作用的发挥。

道德失范现象的屡见不鲜，经济发展上的巨大成就与道德现状上的不尽如人意的反差使得加强道德建设成为社会主义市场经济进一步发展面临的一个极为紧迫的问题。但是在职业道德建设过程中，必须充分考虑我国历史状况和现阶段市场经济发展的特殊性。

首先,要坚持从初级阶段的基本国情出发。社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段，而是特指我国生产力落后、商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的特定阶段。“社会主义初级阶段是一个具有特定内涵的科学概念。它包括两层含义;第一，我国社会已经是社会主义社会，我们必须坚持而不能离开社会主义;第二，我国的社会主义还处在初级阶段，我们必须从这个实际出发，而不能超越这个阶段，社会主义初级阶段是社会主义与初级阶段的辩证统一。”从这个意义上看，社会主义初级阶段的道德建设也必须保证既要在社会主义制度的框架内又不超越初级阶段的基本国情。一是坚持将为人民服务作为社会主义道德建设的核心内容和重要出发点。党的十五大报告指出：“在社会主义初级阶段，我国在经济、政治、文化和社会生活多方面存在着种种矛盾，阶级矛盾由于国际国内因素还将在一定范围内长期存在，但社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。”由此决定了在社会主义市场经济条件下职业道德建设的基本要求都是要为人民服务，作为社会经济活动的参与者，就要不断加强业务学习全面提升道德素质，不仅要具备“能服务”的良好专业技能更要具备“服好务”的高尚情操，在具体的岗位上培养为人民服务的观念，以维护人民的根本利益为最高要求。二是要充分考虑初级阶段多种经济成分并存导致市场活动参与者利益主体关系的多层次性及价值观念的多样化的实际情况。我国社会主义初级阶段实行以公有制为主体多种所有制经济共同发展的基本经济制度,既要巩固和发展公有制经济也要鼓励和支持非公有制经济的健康发展.多种经济成分的并存使得市场活动参与者的利益格局多元化进而导致价值观念的多样化,恩格斯曾经有过这样一个著名的论断:“人们自觉不自觉地，归根结底总是从阶级地位所依据的实际关系中――从他们进行生产和交换经济关系中获取自己的伦理观念。”因此在这一阶段不能一刀切的以某一特定的道德规范和标准来约束和评价所有的利益主体,而要在保证满足各利益主体基本权益的基础上,区别不同对象开展道德建设,既要保证自主经营又要提倡有序竞争,既要保证效率又要强调公平,既要保证私人利益又要兼顾整个社会共同富裕的实现,从而逐步建立起适应初级阶段经济制度的道德观念和社会道德规范。三是要坚持个人利益与集体利益兼顾的社会价值取向。从个人与社会的关系来看，单个人必须依存于社会，并且只有身处其中才能充分发挥个人的能力。同时社会也不能离开个人创造的各种物质财富和精神财富而单独存在；从市场经济的竞争性和等价交换原则来看，各利益主体在追求自身利益最大化的同时必须首先承认和尊重他人利益才能保证交换和合作的顺利进行，反之则交换和合作无法进行，市场经济也就不可能存在，从根本上个人的利益也无法实现；从社会主义的本质来看，建设具有中国特色的社会主义市场经济根本目的是为了解放发展生产力，消灭剥削消除两极分化最终实现共同富裕，这与强调集体利益优先的集体主义精神相一致。在社会主义市场经济活动中，无论是生产资料的配置，还是产品和服务的供给都要以社会需求为依据，通过与他人的协作，为社会提供优质的产品和服务同时实现自身的价值。可见集体利益与个人利益在社会主义市场经济体制下具有高度的一致性,是维护和保证社会主义市场经济充分发挥积极效应并沿着社会主义方向健康发展的巨大精神力量。

其次,要注重对我国传统文化的继承和吸收。我国具有五千年的悠久历史,在社会的更迭发展中创造了丰富的物质财富，同时积累了宝贵的文化遗产,这种文化遗产是民族历史上各种思想文化、观念形态批判、吸收和消化的总体表征，是为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、内涵博大精深的文化。它的核心内容是儒家文化,同时也包含有道家、法家、佛教文化等内容。这种文化以仁为核心，强调和谐，推崇博爱和道义，提倡“德治”重视“人治”，对古代中国社会尤其是封建社会的发展产生了深远影响。尽管随着社会的更迭和时代的进步，这其中包含的许多封建思想糟粕总体上已经不能适应当代社会发展的需要，但是其强调仁爱、重视德治和道义等核心内容在民众中仍旧具有广泛影响。对这些传统文化中的精髓进行批判性的继承和吸收,并根据新时代的要求进行改造和创新，赋予传统美德新的时代内涵，使传统美德走向并融入现代化，成为社会主义市场经济新道德的有机组成部分，从而进一步完善社会主义市场经济道德规范对当代中国的经济建设具有重要的现实意义。

第三，要坚持与时俱进，以发展的观点来丰富社会主义市场经济道德规范的内容。新中国经过20多年的市场经济建设，步入加快推进社会主义现代化实现的新发展阶段，尤其是经济生活的各个领域都出现了许多新情况新问题，导致人们的生活方式、人际关系、价值观念、道德意识等都发生了前所未有的变化，社会主义道德原有的一些规范已经不能完全适应新时代的要求，在进行道德建设时必须思考这种变化，着重研究经济体制变革过程中的现实道德关系，根据市场经济的需要，在内涵上丰富和补充原有的道德规范以满足市场经济发展的要求。

建设具有中国特色的社会主义市场经济道德体系是一项长期的复杂的系统性工程，我们必须在坚持上述原则的基础上，首先做好以下两个方面的工作。一是要加强社会主义法制建设,建立健全规范社会主义经济主体行为的法律法规。市场经济的本质含义可以概括为：“以维护产权，促进平等和保护自由的市场制度为基础，以自由选择、自愿交换、自愿合作为前提，以分散决策、自发形成、自由竞争为特点，以市场机制导向社会资源配置的经济形态。”但也正是这种平等自由的交换关系的存在,市场主体总是尽可能的希望实现个人利益最大化,因此不可避免地存在背离社会主义市场经济公平竞争、自愿诚信的基本的道德原则，以假乱真、以次充好、欺诈侵犯他人经济利益等市场失范行为,这就需要通过法律手段来规范约束市场主体的行为,迫使部分缺乏职业道德操守的市场参与者认同和遵守职业道德，从而推动我国社会主义市场经济条件下的道德建设。二是要加强道德教育。教育从广义上讲是一种增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动。是一种积极引导人类的思想、认识和改造世界的积极有效的途径。依据一定的道德准则和要求开展道德教育,能够有效预防道德失范行为的发生,培养被教育者的自律意识,促进社会道德规范和原则向市场主体道德行为的转化,从而提高市场主体的道德素质,帮助其建立良好的道德习惯,使遵守道德规范成为一种自觉主动的行为。

市场经济和道德建设，是我国社会发展不可或缺的两大支柱。二者相互依存、相互促进、相互发展。目前，我国正处于社会主义初级阶段，加上人们利益关系和价值观念的多层次性，社会主义市场经济道德规范建设必定是一个相当长的过程，只有坚持社会主义的基本原则，对道德建设的长期性和艰巨性作好足够的思想准备，不断总结经验和成果，不断进行继承和创新，才能建成一个开放、动态、多层次的社会主义市场经济道德规范体系。

市场经济条件下职业道德研究:浅议市场经济条件下的职业道德建设

【摘 要】 我国的经济体制建国后一度推行计划经济，在改革的今夭，市场经济被作为主导，在大力推行；我们的职业道德也是历史上长期形成的职业道德的扬弃，其宗旨在于为人民服务。在市场经济体制逐步建立的今天，如何认识市场经济条件下的职业道德，如何加强职业道德的修养？这一系列的问题，在两上文明一起抓的今天显得尤为重要。

【关键词】 市场经济 职业道德 影响

1. 市场经济

简单地说，市场经济是商品经济的一种运行方式，是通过以市场机制为基础实现资源配置的一种经济运行形式。市场经济最一般性的特征在于，它要在资源的配置上实行市场化，各种资源诸如人力、物力、财力资源直接进入市场在价值规律的指导下，资源在各部门、企业之间自由流动，企业的经营拥有自主化，将企业作为一个独立的经济利益主体，要求它自我发展，自我改造，自我约束，自负盈亏；其次是实行宏观调控间接化。

我国市场经济又有着自己的明显特征，由于我们的经济体制现阶段正处于由计划经济向市场经济转轨的时刻，这一特殊性在客观上要求我们特别加大对经济的宏观调控力度。同时又由于我们的经济是以社会主义公有制为基础的经济制度，这一前提下，市场主体是以公有制企业为主，市场经济运行的过程在本质上是发展和壮大公有制经济，最终以达到最大限度的满足人民群众日益增长的物质文化生活需要，使劳动成为收入分配最主要的依据，个人消费基金的分配以按劳分配为主体。

我们应从根本上认识到：市场经济生产的目的在于获利，以物统治人，人性中许多自然本能的需求必须通过社会机制来满足，同时使人的自我意识空前增强。市场经济创造高度发达的生产力，为人类自身的发展提供了大量机会，使人成了自由人。人们在最无愧于和最适合人性的条件下从事生产，使人类历史的发展进入了一个新的广阔的天地。

2. 职业道德

职业道德是指人们在职业活动中的道德准则，它调节人们在职业活动中的人与人之间的关系。职业道德在社会道德中具有极强的基础性：由于物质生产活动是人类生存和发展的基础，是人类最基本的实践活动，因此，物质生产行业的职业道德是社会道德体系中最为基础的部分，非物质生产行业的职业道德同样重要。道德做为一种社会意识形态，是经济基础的反映，人们总是在种种生产和交换的经济关系中，吸取、形成自己的道德观念。职业道德正是随着生产和交换的发展而产生的，并与其发展互为影响。

在当前，职业道德作为三德之一，正在全国大力宣传，我们首先应明确古今中外有关职业道德的基本准则，诸如公正、律己、合理、守纪律等，更应当明确当前三德教育的重点在于职业道德建设，纠正行业不正之风，而职业道德的主要内容为爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

加强职业道德建设应尽快落实到各行各业中去，第一、二产业的职业活动大多关系到国计民生，其职业道德建设的好坏，直接影响国家的发展，人民生活的安定；一些服务性行业的职业道德建设的好坏本身带有宣传性、示范性，这些行业道德建设搞得好，本身就是一块活广告；执法部门职业活动带有极明显的监督性与强制性。

3. 市场经济条件下必须加强职业道德

3.1市场经济体制对职业道德的作用

市场经济机制的引进，并没有改变我国政治经济的根本制度，但这种体制改革也是一场革命，我们的经济基础、上层建筑及整个社会生活都发生了很大变化。加强道德建设，尤其是加强职业道德建设己迫在眉睫。

二者之间，首先应以社会主义市场经济为基础，形成一个为市场经济服务的基础道德层面。市场经济为职业道德建设提供坚实的物质基础，职业道德作为上层建筑精神文明的一个部分，它必须以一定的物质文明为基础，离开了高度的物质文明，就无法建立起高度的精神文明。

这几年我国的实践表明：市场经济体制的逐步建立使我们的社会生产力快速发展，物质财富迅速增加，为道德建设提供了物质保证，职业道德有了一定程度的提高。市场经济运作的基本原则为道德层面规定了思想内涵。市场经济讲求平等互利原则，大家都是商品生产者或经营者，地位和人格是平等的。市场经济还讲竞争原则，优胜劣汰，要靠优质产品和优质服务取胜，要讲诚实、讲信誉、讲文明礼貌，通过发展完善自己来战胜对方，市场经济这些运作原则本身规定了职业道德的内涵。

市场经济完善的法制建设，将为道德层面提供有力的法律依托。法律与道德共同起着调整和规范人们行为准则的功能，法律依靠外在的强制力量，道德依靠社会舆论和人们内在的自觉自律，二者各自发挥不可替代的作用，同时又是相辅相成的，健全而又完备的法律，是市场经济发展的内在要求。尤其在当前职业道德的建设极为关键时刻，法律的威慑力量，更是不容忽视的。但法律的作用最终也不会取代道德的作用，市场经济的发展越来越依靠高素质的人才，重人观念得到普遍认同，任何政策、法律法规都要靠人去贯彻执行，执行者的自身素质直接影响政策与法律的执行状况。只有以市场经济条件下健全的法律为依托，新的道德风貌才能建立起来。

3.2职业道德对市场经济发展的影响

职业道德的形成，是由经济基础所决定的，但它一旦形成，就会反作用于经济基础。

首先，职业道德对经济的发展起着重要的调节作用。法制调节和道德调节是保证一个社会经济有效和协调发展的两大因素。社会经济发展缺乏道德规范的有效调节，法制的规范也不是十分有力。社会主义市场经济体制的建立，必将为各经济活动主体提供市场竞争的必要环境，创造良好的条件。但要参与市场竞争，必然有一套竞争的规范，其中必然包括职业道德规范。职业道德对经济活动的调节作用是内在的、间接的，也是法制调节手段难以达到的。只有将职业道德规范与法制规范相结合才能对市场经济的发展起到有效的推动作用。

其次，职业道德对市场经济下的某些经济行为具有直接、明显的校正行为。我们在平时议论某些工作人员服务态度不好，工作不积极不认真，更多地是用道德标准来衡量的。从社会角度来看，职业道德规范对社会经济行为的校正主要体现在生产、交换、分配与消费环节上。从个人角度来看，则体现在贡献与索取的道德关系上。在我们的社会经济活动中，生产上的效率高低、交换中公平平等相互负责与否，分配过程中遵守按劳分配原则与否等等，许多行为不仅仅是经济行为，也是一种社会行为，这种行为对社会负责与否，对生产者是否平等尊重与否，这些必须依靠职业道德规范来裁决，而这种裁决的力度大小又取决于职业道德风尚的现实状态，也取决于社会各经济活动主体的道德意识和道德习惯，以及整个社会的道德水准。同样，一个人的经济行为的社会价值大小，体现在奉献与索取上，也是要受到道德标准评价的，一味索取的经济行为是对社会的不负责，不讲究职业道德的。只有通过自己的努力工作，首先为社会提供有效的劳动成果，从而得到自己应得的那份报酬，才符合职业道德。可见，职业道德规范对个体经济行为的校正作用是内在的，只有当它内化为个体的职业道德意识，成为一种个体的良好的道德修养和习惯时，才可能变成自觉的行动。

职业道德规范对市场经济条件下的社会经济行为有调节和校正作用，近几年的现状表明，我国社会主义甫场经济条件下职业道德建设落后于经济发展水平，这种现状难以适应经济建设的客观要求，因此，职业道德建设极具现实性与紧迫性。

（作者单位：黑龙江技师学院）

市场经济条件下职业道德研究:论市场经济条件下的职业道德建设

摘要：近段时间，不时曝光的各类食品安全问题，说明职业道德建设面临着新的挑战。我们该如何看待职业道德建设呢?本文通过分析职业道德建设面临的新情况和加强职业道德建设的必要性，进一步探讨加强职业道德建设的有效途径。

关键词：市场经济　职业道德　建设

《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。”职业道德是指从事一定职业的人们，在特定的工作和劳动中，以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

然而，《纲要》贯彻实施10多年了，还不时出现各类食品安全问题，这说明在社会主义市场经济条件下，职业道德建设面临着新的挑战。在新形势下，我们该如何加强职业道德建设呢?探讨这一问题，在两个文明一起抓的今天显得尤为重要。

一、职业道德建设面临的新情况

1.市场经济丰富了职业道德建设的内容

（1）市场经济是开放性经济。它从根本上打破了农业自然经济乃至计划经济体制下狭隘的行业界限，打开了各行各业优势互补、相互竞争的新局面，从而为新的职业观念和职业道德的形成提供了新的机遇，注入新的内容。

（2）市场经济是公平竞争经济。它要求尊重市场主体的自主权，遵循等价交换和公正、公平、公开的原则以及优胜劣汰的竞争规则。这种机制有利于冲破和剔除传统职业道德中蕴含着某些等级特权观念、贵贱尊卑、封建宗法观念，激发了从业者敬业乐群、锐意革新、奋发进取的职业道德风范。

（3）市场经济也是法制经济。它要求通过法律规范市场主体的行为，要求各行各业在处理与社会、他人以及行业的关系时应遵循行业法规和行为规范，有利于从业人员增强法制观念和守法意识，使职业道德建设有健全的法规作依托。

2.职业道德建设面临新的挑战

改革开放以来，在市场竞争机制和利益原则下，常常会发生人与人之间残酷无情、不择手段的斗争。在追求个人物质利益的同时，滋长了拜金主义、享乐主义的思想倾向和以权谋私、唯利是图、弄虚作假等不道德行为。在商业领域中假冒伪劣、不正当竞争的现象时有出现；在文化生活中一些不健康、不文明的东西屡禁不止；在党和政府内部出现了少数腐败分子，他们贪污腐化、以权谋私，败坏了社会风气。

职业道德领域设出现的这些不良现象，原因是多方面的：一是由于新旧体制的交替，人们对利益关系的重组不能正确看待，导致了思想道德观念的混乱；二是由于人们对社会主义市场经济缺乏全面、正确的认识，片面强调物质利益，忽视精神文明建设而导致职业道德观念淡化；三是社会宣传舆论缺乏明确定位和正确导向，导致少数人产生了畸形的道德价值观。当然，我们不能把这些都归咎为市场经济原则运作的结果，因为这是由于某些人违背和破坏市场经济运作原则而导致，它是封建腐朽思想和资产阶级极端个人主义利用市场经济的有利土壤和体制转换中的漏洞，乘机滋生泛滥的结果。

二、加强职业道德建设的必要性

1.加强职业道德建设是发展市场经济的客观需要

职业道德建设有两方面作用：一是增强企业竞争力，二是增强抵御市场经济负面效应的能力。随着社会主义市场经济的建设和发展，优胜劣汰的市场竞争是对各行业的严峻挑战。这就要求各行业人员树立崇高的职业道德观，严格遵守职业道德规范，加强职业道德修养，合理运用自己手中的职业权力，努力塑造良好的形象。因为个人的形象代表着集体，集体的形象又影响着社会效益，社会效益又影响着经济效益。

当今世界上许多有影响力的大企业都十分注重职业道德建设，他们把有无良好的职业道德形象看成是决定企业生存发展的战略性问题。例如，创造海尔管理法的优秀企业家张瑞敏，他的管理法的核心内容就是注重职工的道德文化素质的培养和锻炼，在全体员工中树立讲质量、讲信誉、讲商业道德的良好风气，赢得了国内外顾客的赞誉。事实证明，加强职业道德建设是发展市场经济的客观需要，是促进市场经济发展的内在动力。

2.加强职业道德建设是从业人员自我完善的需要

加强职业道德建设是广大从业人员自我实现、自我完善、全面发展的客观要求和必经之路。一个人一生中的大部分时间是在职业生活中度过的，对本职工作的态度，在本职工作中的表现，是个人素质高低的重要标志。例如，党的好干部任长霞、牛玉儒，优秀工人代表徐虎、李素丽都是在自己的岗位上尽职尽责、积极奉献，表现出了崇高的理想境界和高尚的道德情操。

因此，只有加强职业道德建设，不断提高职业道德修养，才能将外在职业道德要求转化为从业人员的深刻信念。进而将这种内在信念转化为实际的道德行为，自觉改造、主动锻炼、反复认识、反复实践、不断追求、不断完善，形成稳固的职业道德情操和职业道德信念，达到较高的职业道德境界。

3.加强职业道德建设是把精神文明建设落到实处的需要

职业道德是社会主义精神文明的重要组成部分，加强职业道德建设是把社会主义市场经济条件下的精神文明建设落到实处的重要环节。假如全社会所有行业人员都讲求职业道德，遵守经营、竞争、质量道德，把自己良好的诚信服务奉献给社会，将有利于人们的道德陶冶和整个社会风尚的改善，有利于解决目前一些地方和行业滋生的物欲横流、人情淡薄的问题。

一些先进单位的成功经验证明，职业道德建设是解决两个文明建设相脱节的有效载体。例如，山东济南市对全市窗口行业职工进行的以“职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能”为主要内容的职业道德建设，不仅使窗口行业的服务水平和从业人员的思想道德素质有了明显提高，还有利于企业或单位自身的生存发展，体现了社会效益与经济效益的统一。因此，只有加强职业道德建设，从业人员才能够树立“人人为我，我为人人”的意识；只有各行各业都遵守职业道德，人人都爱岗敬业，才能把精神文明建设提高到新的水平。

三、加强职业道德建设的途径

1.要发挥思想道德教育和社会舆论的导向作用

在社会主义市场经济条件下，加强职业道德建设，防止道德思想滑坡，首先要在全社会广泛开展思想道德教育。紧密结合改革开放的实际，用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来指导职业道德建设实践，真正做到以科学的理论武装人。在加强社会责任感教育的同时，充分发挥先进的示范、激励和带动作用，培养人们的敬业意识、乐业意识、职业规范意识和勤业精业意识。

其次要充分发挥正确舆论的导向作用，以正确的舆论引导人。歌颂和揭露、扬善和惩恶是职业道德建设中的基本手段。尤其是当社会职业道德水准令人忧虑之时，敢于揭露、鞭笞丑陋现象，往往能起到呼唤人们的道德良知，引起强大社会舆论谴责的震慑作用。事实表明，对假丑恶的社会现象和不道德的职业行为加以揭露和舆论监督，常常能起到“表彰”所达不到的作用。例如，近年来我们查处了张敬礼、许宗衡、李堂堂、宋勇等败坏官德的坏典型，党的形象并未因此而受损，社会也未因此而致乱，反而表明我党高举反腐倡廉旗帜，顺了党心民心，也增强了各级干部职业道德修养的紧迫感。如果各级思想理论阵地、宣传舆论机构发挥敢于面对现实的道德勇气，在加强舆论监督中把握导向，理直气壮地讴歌真善美，鞭笞假丑恶，无疑有助于各行各业的职业道德建设。

2.要制定和完善职业道德规范

事实表明，在一些富裕发达地区，腐败、欺诈、渎职等丑恶行为比一些贫困地区更甚。说明职业道德进步不是经济发展自发的结果，而是人们在精神生活和精神生产中自觉活动的结果。只有当人们提出一整套新的职业道德规范、原则、标准，才会在社会上形成新的职业道德舆论、环境和氛围，才会形成人们的职业道德信念和行为，才会形成新的职业道德关系，实现职业道德的进步。

因此，加强职业道德建设，必须在各行各业制定和形成一套符合各行业特点，与社会主义市场经济相适应的道德规范，使人们明确市场经济条件下应该提倡什么，反对什么，发扬什么，限制什么。通过建立标准化、可操作、易检查的行为规范，使人们知道应该做什么，不应该做什么，不断提高人们的职业道德品质，改善社会风气。

3.要善于运用行政、法律的力量促进职业道德建设

市场经济中的法制建设，将为道德提供有力的法律依托。法律与道德共同起着调整和规范人们行为的作用，法律依靠外在的强制力量，道德则依靠社会舆论和人们的内心信念，二者各自发挥不可替代的作用，同时又是相辅相成的。健全而又完备的法律，是市场经济发展的内在要求，尤其在当前职业道德建设极为关键的时刻，法律的威慑力量更是不容忽视的。在我国，情大于法、权大于法、有法不依、执法不严不公的现象比比皆是，违反职业道德得不到及时有效的制裁和纠正，使职业道德建设步履维艰。

因此，在职业道德建设中要善于运用行政、法律手段，对于那些以职谋私、以业谋私构成犯罪的从业者必须绳之以法；对那些弄虚作假、不送礼不办事等违反职业道德的行为，不仅要给予社会舆论的谴责，而且不能免除行政和法律的制裁。

综上所述，在人们呼唤加强社会主义精神文明建设的今天，我们必须提高对职业道德建设的认识，加强社会主义职业道德教育，不断探索社会主义职业道德建设的新内容、新途径、新方法，努力提高职业道德修养水平，开创社会主义职业道德建设的新局面。

（作者单位：广东省技师学院）

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