营销人员每日必修课(全文在线阅读) > 4月8日 赞美他人 同在一间公司上班的张小姐和王小姐素来不和。有一天,张小姐忍无可忍的对另一个同事说:「你去告诉王小姐,请改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理会她!」李先生回答:「好!」。这以后,张小姐每次遇到王小姐时,王小姐果然是既和气又有礼。张小姐很好奇,同事笑着说:「我跟王小姐说:『有好多人称赞妳,尤其是张小姐, 说妳又温柔又善良,脾气好,人缘佳!』如此而已。」 如何平衡与团体成员的关系,似乎很难琢磨,其实只要你给他想要的就对了。没人不需要赞美。
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