与客户保持持久关系

五步构建销售渠道（全文在线阅读）　>　与客户保持持久关系    一些高层管理人员经常诧异地说：“不久前与客户的关系还好好的，一会儿‘风向’就变了，真不明白。”客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失，也许需要企业再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时，很多企业老总一脸迷茫，谈到如何防范，他们更是诚惶诚恐。    增加每天拜访客户的次数    推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。    第一、提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5：30分就起床，6点多就开车出去，通常到顾客的公司大概是7：30分。累时，我先在车上睡觉，等时间到了再进去，这样你会非常地有自信、有精神。    所以你约定的时间愈早，你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员，他7：30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡，7点跟第二位顾客喝果汁，7：30分跟第三位顾客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必须分三次来吃。    第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。    使目标更明确的方法    视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。    自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”。    自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。    每天手写核心目标十遍。    第三、每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿，然后开始写五百个潜在客户，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。    第四、你一定要早睡早起。以前当我是topsales（顶尖推销员）的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样，自然时间分配也不一样。    第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为topsales，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的topsales，他在之前的公司也是topsales。    他只比我大一岁，那时他才二十二岁，我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。最后，我再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户。    增加销售业绩的方法    1.提早跟顾客约会，增加每天拜访的次数。    2.每天重复做目标暗示。    3.每周提前做拜访计划。    4.早睡早起。    5.跟你行业最顶尖的销售员在一起当你在介绍产品的时候，必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式，它都回到这四个条件。第一，要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候，我都是讲：“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%？”假如我谈的是业务经理或公司老板，他通常不会说：“哦！对不起，我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。第二，我必须证明给顾客看，我所讲的都是对的。第三，你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。当你引起了他的好奇心，使他对你的产品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售拜访的过程才算完整地结束。    当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱永远在最后谈。假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。    1.我怎样引起注意？    2.我怎样证明有效？