“顾客是上帝”这句话从19世纪到如今，一直是服务行业的标杆语，甚至有一些企业把“顾客是上帝，顾客永远是对的。”作为他们服务宗旨与服务理念。 如果你了解这句话的出处，那么你还能认为它有理么？“顾客是上帝...